

Luana Carvalho
Bancos / Empréstimos
Sobre Luana Carvalho:
Boa desenvoltura para lidar com grandes volumes e metas. Familiaridade com rotinas administrativas. Aptidão para atendimento presencial e virtual para mediação de conflitos. Apta á conciliar e propiciar acordos visando a resolução dos litigios processuais, tendo como foco o resultado e otimização do tempo. Direta, objetiva, organizada. Experiência com atendimento e vendas.
Experiência
Ampla atuação na área de recuperação de crédito visando a resolução de litigios processuais atráves de acordos. Mediação das tratativas extrajudiciais entre cliente bancário e devedor. Elaboração de pareceres e defesas em propostas, além de rotinas administrativas gerais, como acesso e alimentação do sistema próprio do cliente, e gerenciamento de carteira, e emails.
Educação
Especialista em Direito Civil.
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