Luana Damasceno Silveira

Designer gráfico iniciante e apaixonada por jogos online, atualmente estou cursando Tecnólogo em Design Gráfico na faculdade Cruzeiro do Sul. Comecei meus estudos de design em 2013 na escola SAGA e eventualmente decidi por seguir com a graduação, após o trabalho gostava de fazer desenhos em vetor no illustrator dos meus personagens favoritos da cultura pop.
Meu programa favorito é o Illustrator, mas tenho praticado banners de propaganda no photoshop e design de aplicativos com o Figma. Atualmente decidi que quero seguir na carreira de UI/UX Design e estou fazendo diversos cursos na plataforma Alura para melhorar minhas habilidades. Também comecei o projeto GG onde criei um protótipo de aplicativo para comunidades de jogadores de MMORPG que irei apresentar mais á frente no meu portfólio. Por muitos anos trabalhei com atendimento/suporte ao cliente, acredito que essa é uma área que me ensinou á escutar os clientes, identificar seus problemas e resolve-los da melhor forma possivel tenho certeza que essa habilidade de empatia e pensamento rápido me ajudará na carreira de UI/UX design, onde o ponto mais importante é entender o usuário.
Um dos meus objetivos de vida é trabalhar em uma empresa de jogos para criar interfaces simples e rápidas de aprender para que os jogadores possam se divertir mais com os jogos que gostam e não se prender em uma interface complicada que deveria ser intuitiva e leve. E para me apresentar melhor outros de meus hobbies incluem leitura, andar de bicicleta, jogar Final Fantasy e pintura de telas. Caso se interesse pelo meu trabalho pode entrar em contato via Whatsapp, e-mail ou DM no Instagram.

Trabalhei desde os 17 anos com atendimento ao cliente, meu ultimo emprego foi na Claro Brasil onde atendia cliente com dificuldades de entender a fatura ou com problemas de faturamento realizando contestação de valores para os mesmos. Também passava informações sobre os planos e como funcionam, marcava visitar técnicas quando necessário e eventualmente fazia vendas de planos sem comissão. Após algum tempo passei a realizar vendas com meta e comissão.

Hoje faço curso tecnólogo em design gráfico(graduação) e também estou fazendo diversos cursos no coursera sobre UX Design.