Luana Lima

Eu me chamo Luana, tenho 35 anos, sou natural de São Paulo. 
Tenho dois filhos, a minha família é o meu alicerce, e por eles que sempre busco o melhor.
Nas minhas horas vagas gosto de ler, ouvir música boa, e estar com a minha família. 
Sempre corri atrás da minha dependência financeira, comecei a trabalhar como jovem aprendiz aos 15 anos  em uma rede de fast food. Mas logo migrei para a área de atendimento ao cliente, ao longo desses 7 anos em diferentes empresas, adquiri experiência no contato constante com clientes por telefone, rotinas de registro, resoluções de reclamações. 
Sou uma pessoa que busca sempre me aprimorar.

Experiência de 7 anos em diferentes empresas, qualificado em contato com clientes, para responder perguntas ou notificar sobre sinistros. Agilidade para resolução de queixas ou reclamações dos clientes. 
Experiência de 2 anos em rotina de escritório, gestão de contrato, atendimento ao cliente via voz, e-mail e chat. 
Possuo conhecimento básico no pacote office. 

Ensino médio completo.