Sobre Luana Lopes:
● Jovem com muito interesse em adquirir novas habilidades.
● Conhecimentos intermediários no pacote office.
● Facilidade em tecnologias.
● Bom atendimento ao cliente.
Experiência
Prosegur, Belém — Aprendiz DESDE DE 07 DE 2021
● Auxílio ao supervisor no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta. ● Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
● Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e aos setores corretos.
● Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
● Criação de documentos, planilhas e apresentações para a equipe interna utilizando EXCEL.
● Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização empresarial.
Educação
Ensino médio completo.
curso de pacote office intermediário
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