Luana Rodrigues Nunes Silva

Olá, tudo bem? Estou me candidatando à vaga em busca de um emprego (pode ser período parcial ou integral) para trabalhar temporariamente no final de ano (tenho disponibilidade a partir de novembro até fevereiro) na área de vendas, seja como vendedora ou como assistente. 

Possuo uma boa comunicação, sou muito persuasiva e sei trabalhar muito bem em equipe já que uma pessoa extremamente empática, paciente e compreensiva. Extremamente organizada e proativa, não espero pelos outros quando algo deve ser feito. Acredito que o cliente ou hóspede é prioridade e que a ele deve ser dedicada toda a atenção, sem julgamentos. Sou rápida para aprender e me dedico totalmente a responsabilidade que me é cabida. E permaneço à disposição para dúvidas e entrevistas. 

Outras habilidades que merecem destaque: domínio da língua inglesa (no momento estou aprendendo alemão) e participação em projetos voluntários (Justiceiras, Greenpeace, Amigos de São Francisco e o último Fluxo Sem Tabu na qual sou também embaixadora). Trabalhando de maneira autônoma pelo: Enjoei, OLX, Doghero e Airbnb.

Para deixar claro, não tenho carteira registrada na área de vendas, mas já trabalhei e ajudei meu pai quando ele possuía duas lojas (franquia Mygloss) no shopping entre o período de 2015 à 2016. Naquela época tive meu primeiro contato com processos de candidaturas (pois o ajudava a selecionar as melhores vendedoras para as entrevistas), com a dinâmica das vendedoras e como devíamos estimulá-las para que batessem às metas, controle de estoque, importância do pós-venda, conhecimento do valor e diferencial do produto oferecido, regras de atendimento tal como as frases de impacto e maneiras de agir em caso devolução e avarias, fidelização do cliente e ética profissional. Atualmente, continuo vendendo, porém de forma virtual em Marketplaces como Enjoei, OLX, Mercado Livre onde vendo primordialmente produtos e acessórios femininos, por todo o território nacional. Entendo de experiência com o cliente, não somente devido às essas primeiras experiências que tive com vendas, mas principalmente porque lido cotidianamente com pessoas o tempo todo, já que ofereço serviços de hospedagem pela Doghero e Airbnb, além dos meus trabalhos freelancer voltado a aulas de língua inglesa, design e ilustração para marcas. 

Atualmente faço faculdade em fotografia (bacharelado) no Centro Universitário Senac Santo Amaro. Tenho ensino médio completo.