Sobre Luana Tramujas Rey :
As minhas experiências profissionais abrangem amplo conhecimento e prática no setor comercial sempre atuando com vendas.
Possuo experiência com negociação B2B/B2C, prospecção de clientes, follow-up, fechamento de vendas, contorno de objeções, técnicas de vendas como Spin Selling e Rapport, e prática com CRM para fins de funil de vendas e gerenciamento.
Experiência
Direção Marcas e Patentes®️ | Jardim Botânico, Curitiba-PR
(11/2023 - até o presente momento)
Cargo: Consultor(a) de Vendas
- B2B;
- Outbound/Inbound/BDR/Inside Sales;
- Vendas consultivas de serviços jurídicos para registro de marcas, patentes, direito autoral, e licenciamento; - Prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e redes sociais;
- Atendimento ao cliente modo Inside Sales, on-line e via ligação;
- CRM Bitrix para fins de funil de vendas e gerenciamento;
- Follow-up com os clientes;
- Habilidade com negociação e persuasão;
- Técnica principal de vendas Spin Selling;
- Prática com Pacote Office;
- Metas e indicadores.
iService Apple Specialist®️ | Seminário, Curitiba-PR
(02/2020 - 11/2023) 3 anos e 10 meses
Cargo: Vendedor(a)
- B2C e B2B;
- Vendas de serviços técnicos, acessórios e aparelhos Apple; - Prospecção de clientes nas redes sociais e marketplaces;
- Atendimento ao cliente presencial, on-line, e via ligação;
- CRM para fins de funil de vendas e gerenciamento;
- Follow-up com os clientes,
- Atualização de ordens de serviço;
- Abertura e fechamento de caixa;
- Técnica principal de vendas Spin Selling;
- Habilidade com negociação e persuasão;
- Metas e indicadores.
Educação
Ensino Superior
(Cursando 02/2020 – 12/2024)
Centro Universitário UniDomBosco | Guaíra, Curitiba-PR
Bacharelado em Direito
9°período / 19:00 às 22:40 - Presencial
Ensino Médio
(Concluído em 2019)
Colégio SEB Dom Bosco | Batel, Curitiba-PR
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