Lucas Alves

Atuei como Promotor de Vendas, desenvolvendo comunicação e negociação. Como líder de recepção, aprimorei a gestão de processos e liderança de equipe. No setor administrativo de clínica médica, sou responsável pelo controle de documentos e obrigações legais. Atuo e dou suporte no setor nanceiro quando necessário. Tenho formação técnica em Administração de Empresas e atualmente estou graduando em Gestão de Recursos Humanos (Rh).
 

Gerente - Clínica SESMT Cariri -desde dezembro de 2023 
Experiência em gestão administrativa e financeira, com controle de contratos, fluxo de caixa e otimização de despesas. Atuação na supervisão operacional, liderança de equipes, gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente. Habilidade em treinamentos e desenvolvimento de processos para melhoria do desempenho organizacional. Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à automação de rotinas, análise de dados e suporte estratégico.

Recepcionista - Uniriso - de setembro de 2023 a janeiro de 2024 
Atendimento ao público, rotinas administrativas, emissão de notas fiscais, arquivamento de documento, vendas de serviços odontológicos, agendamento e manuseio de sistema de convênios.

Recepcionista - Odonto Center - de maio de 2023 a setembro de 2023 Responsável pela organização da agenda de compromissos e cronogramas, prestando atendimento informativo e acolhedor aos pacientes. Realizava pagamentos e cobrança de pacientes assim como fazia o repasse de honorários e elaboração de orçamentos

Operador de Caixa - Odonto Center - de janeiro de 2022 a maio de 2023 
Responsável pela organização da agenda de compromissos e cronogramas, prestando atendimento informativo e acolhedor aos pacientes. Realizava pagamentos e cobrança de pacientes assim como fazia o repasse de honorários e elaboração de orçamentos.

Assistente Administrativo - Odonto Center - de dezembro de 2020 a janeiro de 2022 
Prestava atendimento telefônico e presencial, organização de documentos físicos e digitais, controle de estoque e envio de correspondências. Atuação na emissão de notas scais, boletos e recibos, além de lançamentos em sistemas e elaboração de planilhas e relatórios e participação na elaboração de orçamentos e contratos.

Promotor de Publicidade - Clínica Odontológica TOP - de fevereiro de 2020 a setembro de 2021 
Atuação na captação ativa de clientes na porta da clínica, utilizando técnicas de abordagem persuasiva, comunicação não verbal, gatilhos mentais e estratégias de escassez, com foco no cumprimento de metas diárias.

Formação 
Escolaridade:
Ensino Médio Prossionalizante completo
Graduação:
Gestão de Recursos Humanos, UNIP - Universidade Paulista Fevereiro de 2027 - Cursando
Ensino Médio Profissionalizante 
Informática Básica , EEEP LEOPOLDINA GONÇALVES QUEZADO Dezembro de 2015 - Concluído
Técnico em Administração de Empresas, EEEP Leopoldina Gonçalves Quezado Dezembro de 2015 - Concluído
Cursos Complementares 
Empreendedorismo, EEEP Leopoldina Gonçalves Quezado Dezembro de 2013 - Concluído
Informática Operacional (Operador de computador), PREPARA CURSOS Interrompido