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São Paulo
Lucas Alves

Lucas Alves

Projetos, Atendimento ao Cliente e escritório.

Educação / Treinamento

São Paulo, São Paulo

Social


Serviços oferecidos

Sou formado em Pedagogia pela Universidade Federal do Pará (UFPA), onde adquiri uma base sólida de conhecimentos que vão além da educação, abrindo portas para diversas áreas profissionais. Com experiência consolidada em escritórios de tribunal, especificamente no Tribunal Regional do Trabalho (TRT), desenvolvi habilidades essenciais para gerenciar projetos e oferecer suporte eficaz ao público.

Minhas capacidades incluem a manutenção de estoques de equipamentos e suprimentos de escritório, além da criação e modificação de documentos cruciais como faturas, contratos, relatórios, memorandos e cartas. Essas responsabilidades exigem não apenas precisão, mas também um entendimento profundo das necessidades operacionais e administrativas de um ambiente dinâmico como um tribunal.

Além disso, sou habilidoso na programação e análise de indicadores, orientando equipes de atendimento para propor e implementar soluções eficazes. Essa capacidade analítica é crucial para melhorar continuamente os processos e garantir um serviço de qualidade aos usuários do tribunal.

Minha experiência também me qualifica na organização, gerenciamento, otimização e acompanhamento de processos e projetos. Isso inclui desde a definição de metas e cronogramas até a supervisão detalhada do progresso, assegurando que todos os aspectos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da instituição.

Em resumo, minha formação acadêmica em Pedagogia aliada às minhas experiências práticas, me proporcionaram uma sólida base de habilidades multifacetadas. Estou preparado para enfrentar desafios complexos, contribuindo de maneira significativa para o sucesso operacional e administrativo de qualquer organização que eu faça parte.

Taxa aproximada: R$ 15 por hora

Experiência

Durante minha trajetória profissional, acumulei experiências diversas que contribuíram significativamente para meu desenvolvimento e habilidades. Iniciei minha jornada como Estagiário Jurídico no Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região, onde participei ativamente na Escola Judicial. Minhas responsabilidades incluíam a organização de eventos para magistrados e a elaboração de certificados, além de apoiar na logística das atividades, demonstrando forte aptidão administrativa e compromisso com a qualidade no suporte à formação judicial contínua.

Posteriormente, atuei como Gerente no ON e OFF Café em Marabá, PA. Nessa função, gerenciei integralmente o atendimento ao cliente, planejei e supervisei as vendas, o setor financeiro e a logística de compras. Fui responsável por estudar os custos das mercadorias e ajustar os preços dos cardápios, além de treinar a equipe de cozinha e salão, garantindo conformidade com as normas de higiene e qualidade.

Como Operador de Caixa na Ricos - Casas Lotéricas em Cametá, PA, desempenhei um papel fundamental no atendimento aos clientes, realizando operações como pagamento de boletos, recebimento de contas e venda de produtos lotéricos, além de gerenciar o fechamento de caixa diário.

Na Faculdade Interamericana de Ciências Sociais - FICS, exerci a função de Articulador Administrativo, coordenando atividades acadêmicas e administrativas, auxiliando na organização de aulas e eventos, e gerenciando o orçamento do programa. Mantive a documentação acadêmica em conformidade com as políticas institucionais, assegurando um ambiente propício para o aprendizado.

Minha experiência como Captador de Matrículas na UNAMA - Cametá me permitiu contribuir para a atração de novos alunos, fornecendo informações detalhadas sobre cursos, procedimentos de matrícula e benefícios universitários, além de acompanhar candidatos interessados durante o processo de ingresso.

Por fim, como Bolsista PIBID na Universidade Federal do Pará em Belém, PA, dediquei-me à iniciação à docência, estagiando em escolas públicas e desenvolvendo projetos educacionais que visavam melhorar o ensino e antecipar o vínculo entre futuros mestres e a realidade das salas de aula na rede pública.

Cada uma dessas experiências enriqueceu minha bagagem profissional e pessoal, proporcionando-me habilidades essenciais em administração, atendimento ao cliente, organização de eventos, gestão acadêmica e educação.
 

Educação

Minha formação em Pedagogia pela UFPA me proporcionou uma base sólida de conhecimentos e habilidades que são altamente relevantes para as vagas de gerente de projetos, analista de atendimento ao público e administrador de escritório.

Como pedagogo, desenvolvi competências essenciais em planejamento e gestão de projetos educacionais. A capacidade de elaborar objetivos claros, criar cronogramas eficientes e coordenar equipes é fundamental para o cargo de gerente de projetos. Minha formação me equipou com habilidades de liderança e organização necessárias para garantir a implementação bem-sucedida de iniciativas, desde a concepção até a avaliação final.

Além disso, como analista de atendimento ao público, minha experiência em Pedagogia me proporcionou um entendimento profundo das necessidades e expectativas dos diversos públicos, especialmente em contextos educacionais. Aprendi a comunicar de forma clara e eficaz, adaptando meu discurso conforme o interlocutor, o que é crucial para oferecer um serviço de atendimento excepcional. Minha formação também enfatizou a importância do respeito à diversidade e da empatia, facilitando a criação de relações positivas e produtivas com o público atendido.

Para a função de administrador de escritório, minha formação em Pedagogia me proporcionou habilidades administrativas essenciais, como organização, gestão de tempo e recursos, e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Aprendi a manter a documentação em ordem, garantindo conformidade com políticas e regulamentos, e a coordenar atividades administrativas de maneira eficaz para promover um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.

Em resumo, minha formação em Pedagogia pela UFPA não apenas me preparou academicamente, mas também me equipou com habilidades práticas e interpessoais que são altamente valorizadas nas posições de gerente de projetos, analista de atendimento ao público e administrador de escritório. Estou confiante de que posso contribuir significativamente para o sucesso e o crescimento da sua organização, aplicando meu conhecimento e experiência de forma eficaz e comprometida.

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