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Lucas Bertoni Ferreira

Lucas Bertoni Ferreira

Brand Ambassador | Customer Experience

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

Sorocaba, Sorocaba

Social

Sobre Lucas Bertoni Ferreira:

Trajetória analítica e abrangente no ramo da hospitalidade, promovendo a melhoria contínua e foco nos resultados. Conhecimento em processos administrativos, CRM, revenue management, e-commerce, brand ambassador, marketing digital, sales, atendimento bilíngue, vivência no exterior, liderança, comunicação interpessoal conciliada a técnicas psicanalíticas, aplicação de treinamentos e follow up do desenvolvimento da equipe e dos negócios.

Experiência

Trajetória analítica e abrangente no ramo da hospitalidade, promovendo a melhoria contínua e foco nos resultados. Conhecimento em processos administrativos, CRM, revenue management, e-commerce, Brand Ambassador, marketing digital, sales, atendimento bilíngue, vivência no exterior, liderança, comunicação interpessoal conciliada a técnicas psicanalíticas, aplicação de treinamentos e follow up do desenvolvimento da equipe e dos negócios.

Educação

Bacharelado em Gastronomia pela UNISO em 2013.

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