Lucas Evangelista

Me formei em Comunicação Social, na faculdade me encantei pela arte da Fotografia e acabei caindo no mundo de Ux Writing no meio do caminho. Comecei minha atuação na Uber, na época eu não sabia muito bem o que era Ux, aprendi enquanto na prática do dia a dia. Gostei muito e hoje decidi que meu objetivo é crescer como profissional, solidificando meus conhecimentos com estudos e vivências.

 

Na Uber, trabalhei em canais de comunicação B2C, criando textos que assegurassem a melhor experiência possível das pessoas usuárias com o suporte ao cliente da plataforma. Na PROA.AI, fiz design conversacional para assistentes virtuais (chatbots), com inteligência artificial, carregando a identidade e o tom de voz dos clientes, sem deixar de ser um canal de autoatendimento eficiente para a pessoa usuária. Atualmente trabalho na Frt. Digital como Product Writer, atuando em plataformas virtuais de administração financeira do banco Bradesco.

Formado em Comunicação Social e fiz cursos livres na área de Ux para complementar minha formação.