Sobre Lucas Fernandes:
Durante a carreira administrativa, pude aprofundar e desenvolver meu conhecimento em gestao de pessoas. Promovendo a harmonia no ambiente de trabalho, melhorando a qualidade do atendimento e gerando aumento de produtividade.
Experiência
06/2022 – 12/2022 GD consultoria
Supervisor
Atividades: Supervisão das atividades de atendimento ao cliente com foco na qualidade, coordenar o desempenho dos subordinados, gerar relatórios e elaborar métodos para ampliação de resultados.
05/2021 – 06/2022 BIG APPLE
Supervisor
Atividades: Fluxo de caixa e gerenciamento financeiro, supervisão e direcionamento da equipe, criação de eventos autênticos, implementação de táticas de vendas e promoções, elaborar planilhas para gestão de compras e custos, elaborar métodos de fidelização e prospecção de clientes, negociação pessoal e telefônica, resolução de problemas internos/clientes.
Educação
Universidade Metodista de São Paulo
Bacharel em administração de empresas. 01/2016 - 11/2018 (interrompido).
Cursos complementares:
-Opções reais e geração de valor na tomada de decisão – FGV online (10 horas -2021) -Liderança e trabalho em equipe – Primetec online (12 horas - 2018)
-Comportamento organizacional – FGV online (5 horas - 2016)
-Fundamentos da gestão de custos – FGV online (8 horas - 2014)
-Introdução à administração estratégica - FGV online (16 horas - 2014)
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