Lucas Figueiredo

 Estou buscando o ingresso no mercado de trabalho, voltado para a área atual que pretendo seguir que é Recursos Humanos (atualmente cursando no 3 período pela instituição UNISUAM). No início de Janeiro/2024 iniciei meu curso de Excel Avançado, pela empresa On Byte, afim de expandir meu conhecimento. Vejo a oportunidade não só como um crescimento profissional mas também acadêmico, visto que posso aprender muito mais no cotidiano com as rotinas de trabalho e isso agrega no meu conhecimento.

Me considero uma pessoa ágil que tem a facilidade de aprendizagem, além disso, preciso me esforçar além do que eu mesmo posso oferecer pois o meu currículo ainda se encontra específico em uma área que não condiz atualmente com o que eu quero prosseguir.

No meu penúltimo trabalho consegui desenvolver a habilidade de não só realizar o atendimento receptivo mas também realizava o atendimento ativo, oferecendo para os clientes os melhores descontos em renegociação e também comunicando sobre a situação da abertura de chamados por conta da instituição financeira (empresa do ramo bancária), isso foi um diferencial pois era um desafio que eu consegui encarar: a argumentação e habilidade em reter o cliente.

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