Lucas Pinheiro

Possuo 10 anos de experiência na área de tecnologia. Todos os anos voltados para a área de infraestrutura. 

- Responsável pelo gerenciamento/execução dos patches e CVE's lançados pela Microsoft a partir do Patch Tuesday(respeitando o processo de governança da empresa) e Zero Day. E indicadores deste processo apresentados em reuniões gerenciais aos clientes do time VIP.
- Administração e gerenciamento do Windows Server Update Services e Microsoft Systems Management Server dos clientes VIP e da Equinix.
- Realização de procedimentos a fim de resoluçao de falhas ou upgrade em ambiente de homologação e produção seguindo a gestão de mudanças (GMUD) em Windows Server (2008r2/2012/2016/2019)
- Instalação Trend Micro Deep Security e Symantec e gerencimaneto das ferramentas via console.
- Instalação do Puppet e Zabbix para garantia de monitoramento e no caso de falhas, realização de troubleshooting para correção e com isso evitar eventos que possam gerar alarmes em virtude da falta de monitoramento.
- Análise e solução de problemas  (troubleshooting) em infraestruturas complexas em múltiplos datacenters, atuando como nível 1  e 2 de suporte em contato direto com fabricantes (vendors) - Dell EMC, HP.

Formado em análise de sistemas - UNESA / DEZ 2021