Lucas Ramalho

Profissional de TI com sólida experiência em suporte técnico N1 e N2, manutenção de servidores, redes e gerenciamento de tickets em ambientes dinâmicos. Possuo conhecimento prático em Microsoft 365, Power Automate, AWS (CLI), além de experiência no desenvolvimento de automações e gerenciamento de infraestrutura de TI. Com perfil proativo, organizado e focado na resolução de problemas, busco aplicar minhas competências para otimizar processos, oferecer suporte eficiente e contribuir para o crescimento da organização.

Profissional com experiência diversificada, atuando em áreas de TI, administração e indústria. Como Metalúrgico, desenvolvi habilidades em operação de máquinas, controle de qualidade e segurança no ambiente de produção. Atuei como Analista de Suporte e Assistente de TI, com foco em suporte técnico N1 e N2, gerenciamento de servidores, redes e automação de processos. Experiente no uso de Microsoft 365, Power Automate, AWS (CLI) e na solução de problemas críticos de infraestrutura. Possuo perfil proativo, organizado e orientado a resultados, sempre buscando eficiência operacional e excelência no atendimento.

Formado em Segurança da informação, e atuando diretamente na area.