Lucas Refosco

Gerente de estratégia do negócio - Swile (04/2022 - atual) 

• Precificação: Desenho de processo de precificação e ações de garantia de receita que geraram R$5M de receita adicional, redução de 1 dia no tempo médio de negociação e aumento de 19% na margem financeira das negociações.
• Redesenho organizacional: Definição de escopo e processos de todas as áreas e criação do time de gestão de contas resultando no aumento de 13% na receita e diminuição de 8% da evasão de clientes.
• Análise de Mercado: Monitoramento contínuo da dinâmica competitiva, mudanças regulatórias e oportunidades no mercado.

Senior Business Analyst - Nubank (01/2021 - 03/2022) 

• Estratégia de crescimento: Identificação e alinhamento de ações, produtos e segmentos para o crescimento dos próximos 5 anos.
• Oportunidades para clientes entrantes: Geração de insights analíticos para melhorar experiência e ativação de conta.
• Plataforma de inteligência: Criação da ferramenta de centralização de métricas, relatórios e rotinas de acompanhamento.

Coordenador de Data Analytics - XP Investimentos (01/2020 - 12/2020)

• Gestão do time: Supervisão, gestão de demanda e alinhamento de stakeholders de 5 pessoas utilizando metodologia ágil.
• Iniciativas estratégicas: Liderança de equipe multifuncional responsável por identificação, implementação e materiais executivos  de 7 iniciativas que resultaram em um aumento de 11% nos resultados anuais.
• Oportunidades táticas: Identificação e execução de oportunidades como modelo preditivo de entrada de assessor, melhorando em 8 p.p. a qualidade de entrantes, e padronização do processo de distrato de escritórios, diminuindo as perdas em 25% .

• Pós-graduação em Inteligência de Mercado - Saint Paul Escola de Negócios (2018 - 2020)
• Graduação em Engenharia de Produção Mecânica - Universidade de São Paulo (2011 - 2015)