
Lucas Ribeiro Jesus Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Lucas Ribeiro Jesus Santos:
Sou um profissional dedicado e entusiasta, com 2 meses de experiência como Operador de Informática Júnior na Amix - Serviços de Informática. Possuo formação técnica em Redes de Computadores pelo SENAI, onde adquiri conhecimentos abrangentes em gerenciamento e administração de redes (Linux e Windows), configuração de equipamentos de rede e implementação de serviços na nuvem (AWS). Tenho habilidades práticas em serviços de rede, planejamento de infraestrutura e uso de ferramentas como Zabbix para monitoramento. Estou motivado a expandir meus conhecimentos e contribuir de forma eficaz em ambientes desafiadores.
Experiência
Com dois meses de experiência como Operador de Informática Júnior na Amix - Serviços de Informática, fui responsável pelo monitoramento de sistemas utilizando Zabbix, gerenciamento de chamados no helpdesk, comunicação proativa com clientes e coordenação com a equipe de suporte.
Educação
Tenho formação técnica em Redes de Computadores pelo SENAI, onde aprendi sobre gerenciamento de redes (Linux e Windows), configuração de equipamentos de rede, implementação de serviços na nuvem (AWS) e monitoramento de sistemas utilizando Zabbix.
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