Lucas Silva

Amante de e-sports, bilíngue, comunicador versátil com ampla compreensão a respeito da efetiva comunicação online e presencial, assim como habilidade persuasiva e convidativa. Responsável por criar e realizar projeto de ensino de língua inglesa para todos os colaboradores da Big Four que trabalhei. Paixão por planos estratégicos de comunicação, ações de engajamento e fidelização de clientes. Me destaco em atividades que requerem contato direto com os clientes.

Minha Experiência:
Analista Comercial (Customer Success)
2023-2023
Moneycorp Banco de Câmbio
onboarding de novos clientes, acompanhamento
de progresso, comunicação direta e efetiva com
clientes, resgate de clientes antigos e
monitoramento em geral.

Trainee Tax Analyst - VAT
2022-2023
Deloitte
Entrada como trainee na Big Four Deloitte para
aprender as rotinas relacionadas a fiscalização de
tributos brasileiros. Criação de projeto de ensino de
Inglês a nível nacional para todos os colaboradores.

Professor de Inglês
2016-2022
Fundação Richard Hugh Fisk
Responsável por lecionar o idioma Inglês nos níveis
avançado e fluente para jovens e adolescentes.
Realização de monitoramento de desenvolvimento,
avaliação constante de alunos, mediação ativa para
criação de rodas de conversação e produção de
feedback construtívos.

Bacharel em Administração
2016-2019
Universidade Paulista