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Lucas Silva

Lucas Silva

Auxiliar adm / Monitor de qualidade

Telecomunicações

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Lucas Silva:

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Um bom funcionário é aquele que se disponibiliza a sempre a ajudar quem precisa sendo ou não parte de suas funções.

Experiência

Maio/2019- Mar/2020 – Liquigás – Araucária PR

Cargo: Aprendiz

Principais atividades: Assistente administrativo. Digitação e alimentação de planilhas, apresentação de resultados.

Jun/2020 - Abr/2021 – BTCC – Curitiba PR

Cargo: Agente de call center

Principais atividades: Atendimento ativo vendas.

Jun/2021- Abr/2022 – Bellinari Perez – Curitiba PR

Cargo: Agente de call center

Principais atividades: Atendimento de cobrança



 

Set/2021 – Out 2022 – Softmarketing – Curitiba PR

Cargo: Assistente administrativo

Principais atividades: Alimentação de planilhas, retorno para clientes via e-mail, aberturas de chamados, auditorias de supervisão, monitorias, laudos operacionais e da supervisão. Reciclagem, tira dúvidas, relatórios, apresentações semanais e mensais.



 

JAN/2023 – Foundever (Sercomtel)– Curitiba PR

Cargo: Agente de atendimento

Principais atividades: Ouvidoria, atendimento coorporativo e retenção de clientes. (RECEPTIVO)

Iniciando no suporte e sac geral no primeiro mês. A partir do segundo mês iniciei como agente 3, por ser o último setor o atendimento deve ser prestado para todos setores, tendo os principais atendimentos para coorporativos, ouvidoria e retenção. (cancelamento do serviço)

Educação

Curso técnico De Informática – Instituto Potencialize T.I.

Curso Administrativo – Instituto Potencialize T.I.

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