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Lucas Souza

Lucas Souza

Banco/Ouvidoria/Auxiliar de Departamento Pessoal

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Sobre Lucas Souza:

Olá, me chamo Lucas, tenho 27 anos.

Tive experiências anteriores no ramo de Call Center nos mais diversos assuntos por 6 anos, sendo 4 anos e meio no Banco Santander, ciclo que se encerrou na área de Ouvidoria.

Possuo certificação CPA 10 e procuro vagas no ramo bancário, do qual tenho sólidos conhecimentos.

Experiência

Tenho vasta experiência em ramo de Call Center bancário, atuei para o banco Santander por 1 ano e meio e no Banco Santander por 4 anos e 5 meses, desde Assistente de Conta Corrente (área que tenho muito conhecimento) até Analista de Ouvidoria.

 

Por fim, tive atuação como Auxiliar de Departamento Pessoal, que é dentro da área de minha formação, mas gosto de ter conhecimentos dos quais também estão fora da minha formação.

Educação

  • Ensino Superior Completo em Gestão de Recursos Humanos.
  • CPA 10 ANBIMA 
  • FBB 200 (Ouvidoria Bancária)
  • Cursos complementares de RH e Departamento Pessoal 

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