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Lucas Vieira da Rosa

Lucas Vieira da Rosa

Agente de Atendimento

Turismo / Viagens / Hospitalidade

Florianópolis, fpolis

Social

Sobre Lucas Vieira da Rosa:

Profissional com mais de 13 anos de experiência em atendimento ao público e rotinas operacionais submetidas a elevados níveis de controle de qualidade e excelência em atendimento e procedimentos. Familiarizado com ambiente dinâmico e multicultural com foco em resolução de conflitos, boa comunicação interpessoal, trabalho em equipe e agilidade durante todo o processo.

Experiência

Agente de Atendimento - Gol Linhas Aéreas - 03/2011 - 04/2024
Agente de atendimento ao cliente; venda de bilhetes e serviço, check-in de passageiros, conferência de documentação e checagem de procedimentos. Responsável em processos de embarque e desembarque, produção e controle de relatórios após operação e gerenciamento e designação de funções para pequenas equipes com menor senioridade.

Educação

Ensino médio Completo 
Em andamento - Curso Programação de Jogos e Sites

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