Lúcia Costa

Profissional com 23 anos de experiência de mercado, tendo atuado nas áreas Administrativa, Comercial e Governamental.

• Habilidade e experiência comprovada na elaboração de planejamentos comerciais e Administrativos para grandes empresas, entre elas a Pernod Ricard (Montilla, Chivas) e Danone. 

• Aptidão em negociações, gestão de ações comerciais e planejamento de venda de produtos.

• Oradora experiente, tendo sido responsável por diversos treinamentos a nível regional e nacional em empresa multinacional.

• Habilidade para trabalhar com pessoas sejam eles clientes internos ou clientes externos. 

• Larga experiência no link Fabricantes / Distribuidores. 

• Ampla atuação em ações de Conciliação (pedidos X estoque) e Intermediação Logística X vendas na região Norte e Nordeste do País.

• Experiência comprovada em Cálculo e provisão do PCT – Plano de crescimento trimestral dos clientes; 

• Gestão direta de grupo de 12 colaboradores. 

• 8 anos de experiência na Gerência de Qualificação Profissional para formação e a qualificação profissional de trabalhadores pernambucanos, em todas as regiões do Estado de Pernambuco. 

• Membro de diversos comitês e conselhos estaduais como Conselho Especial LGBT (CELGBT), Juventude e Proteção às Pessoas. 

Senai Cabo de Santo Agostinho – PE (abril 2023 – abr 2024)

Docente Assistente

• Área de Gestão

Instituto Rede Mulher Empreendedora Recife – PE (2019 – 2023)

Multiplicadora Instrutora

• Oficinas do Programa ELA PODE realizado com 7.421 mulheres em 254 horas/aula

• Programa ELA PODE com apoio do Google – 2º lugar nacional em número de mulheres capacitadas em Oficinas on-line, com 184 horas de capacitação em mais de 60 turmas

Sest Senat Recife – PE (junho 2022 – Novembro 2022)

Assistente Administrativo I

• Assistente Administrativo realizando matrículas, atendimento ao público e as empresas de transporte; organização e publicações do instagram e do Whatsapp corporativo

Secretaria de Políticas Públicas de Prevenção à Violência e às Drogas Recife – PE (fev 2022 – maio 2022)

Coordenadora de Políticas Públicas Integradas

Secretaria da Mulher Recife – PE  (jul 2020 – jan 2022)

Coordenadora de Trabalho e Renda

Secretaria de Trabalho, Emprego e Qualificação do Estado de Pernambuco Recife – PE 

(2012 – 2020) 

Coordenadora de Monitoramento de Projetos de Qualificação 

• Supervisionar as ações do Gestor Operacional dos Projetos de Qualificação, no âmbito de todos os Programas de Qualificação da SETEQ; 
• Apoiar os projetos de formação e Qualificação social e profissional voltadas ao público-alvo nas áreas de trabalho, emprego e geração de renda; 
• Gerenciar, alimentar, extrair indicadores, aplicar pesquisas online e monitorar todas as atividades no âmbito do SIMA – Sistema Informatizado de Monitoramento e Avaliação, da Secretaria Estadual;
• Identificar e monitorar as demandas de mão-de-obra e articular com os diversos atores dos segmentos públicos e privados; 
• Analisar as ofertas dos cursos de qualificação no âmbito dos Programas Estaduais e Federais, face às demandas prospectadas; 

• Participar, apoiar e fomentar as atividades dos Comitês voltados à qualificação profissional; 

• Desenvolver outras atividades que lhe sejam atribuídas na sua área de atuação 

• Realizar visitas de monitoramento nas turmas dos Programas de Qualificação; 

Controle do fornecimento e envio de fardamento, ou lanche, aos alunos que estiverem cursando os Programas de Qualificação da SEMPETQ que prevejam a entrega de tais itens; 

• Largo conhecimento em políticas públicas e Programas do Governo como Chapéu de Palha, Mãe Coruja Pernambucana; 

• Cooperação com a FUNASE, diversas áreas da Secretaria de Direitos Humanos; políticas conjuntas com a Secretaria da Mulher, entre outras;

• Excelente relacionamento com o Sistema S, Senai, Senac, Sest Senat;

• Experiência em construção de Termos de Referência, convênios estaduais e federais;

• Usuária do SINCOV. 

META 55 Comercio e Representação, Recife – PE (2011 – 2011) 

Analista Comercial

• Controle de todas informações de vendas da empresa, incluindo controle de metas dos vendedores, apoio a logística, compras e estoque. 

Pernod Ricard Brasil, Recife – PE (2005 – 2009) 

Assistente Administrativo-Financeiro de Vendas e Analista de Informações de Vendas 

A Pernod Ricard Brasil é uma multinacional francesa, sendo atualmente a Second Player mundial de bebidas destiladas, e em seu portfólio agrega marcas como Chivas, Teacher´s, e Montilla. 

• Controle de todas informações de vendas referentes à região Norte Nordeste, atuando em link direto com a Matriz em São Paulo, para municiar os Executivos de Vendas, Gerentes de Área e Gerência Regional. 

• Suporte aos principais clientes da Regional, movimentando uma carteira média de 15 Milhões de Reais / mês; 

• Intermediação Logística X Vendas N/NE; 

• Controle os descontos da regional; 

• Cálculo e provisão do PCT – Plano de crescimento trimestral dos clientes; 

• Conferência e solicitação dos pagamentos para verbas e acordos logísticos; 

• Outras rotinas Administrativas: Extratos Bancários para verificação de pagamentos dos clientes, liquidação dos títulos no sistema e informação à matriz; Inclusão dos recibos no sistema, impressão dos mesmos e coleta da ciência do gerente financeiro; Recebimento de pagamentos pessoalmente através de cheques pré-datados com emissão de recibos no sistema e posterior depósitos; Relatório de Cobrança com análise dos débitos; cobrança aos responsáveis de cada área; negociação de prazo de pagamento e juros; Manutenção de pedidos para liberação e ajustes; Lançamento das solicitações de verbas promocionais; 

DANONE, Recife – PE (2002 – 2003) 

Assistente Administrativo de Vendas 

A Danone é a líder mundial em produtos lacto-frescos e biscoitos. Presente no Brasil desde 1970, é uma das 500 maiores empresas do país. 

• Assistência administrativa para toda filial Nordeste; Relatório e previsão de vendas; 

• Controle de perdas de produtos nos pontos de vendas com relatório de análise e soluções possíveis; 

• Solicitação de verbas promocionais no sistema, verificação da aprovação e distribuição das mesmas; 

• Acompanhamento das despesas da filial Recife com várias implementações de redução. 

• Controle de ações promocionais, pedidos de degustação, apoio à demonstração; 

• Previsão de fechamento com análise mercadológica; 

• Cadastramento e alterações de clientes; Condições especiais de descontos; 

• Apoio ao pessoal de campo, suprindo-os com informações essenciais para o sucesso dos trabalhos; 

• Calendário de tabloides e análise dos mesmos;

• Trabalho com sistema de informação “METAS”; 

• Venda dos produtos com data avançada; 

• Apuração de concursos de vendas e cálculo das remunerações variáveis; 

• Bacharel em Administração de Empresas. 

Universidade de Pernambuco - UPE, Concluído em 2000. 

• Pós-Graduada em Marketing. 

UPE, Concluído em 2001.