Luciana Alves Lourenço

Prezados,

Gostaria de apresentar meu interesse em assumir a função Atendente de loja na empresa, conforme a vaga oferecida pelo site BeBee.

Possuo Ensino Médio completo e pretendo retomar meu curso de Administração de Empresas o qual se encontra atualmente interrompido. Tenho pleno domínio dos programas que integram o pacote Office, como Excel e Word, graças ao curso que realizei na escola Microlins. Fui analista de Sac na empresa Quaddra Contact Center e Analista de atendimento na empresa Prevent Senior, e também presto trabalho voluntário como catequista na Paróquia de São Pedro e São Paulo.

Sou Paciente, empática, aprendo com facilidade e possuo disposição e vontade de contribuir com o desenvolvimento da empresa. 
Acredito que sucesso é a consequência de um trabalho em equipe muito bem executado!
Coloco-me à disposição para maiores informações sobre meu perfil profissiona! 

Atenciosamente,

Luciana Alves Lourenço.

Empresa: Clinica de Alergia e Dermatologia Cinthia Sarkis Eirele 

Função: Auxiliar Administrativo - RH 

Período: Fevereiro/2017 a Outubro/2017

 Principais atividades: Responsável por manter atualizada a agenda da clinica, controle de contas, arquivos, consulta a resultados de exames e compras de acordo com a necessidade da clinica. Atualizar agenda de pacientes e fornecedores. Dentre outra função administrativa, também responsável por manter atualizado banco de currículos, integração, treinamento e dispensa de colaboradores. 

Empresa: Confecções Caedu Ltda Função: Auxiliar Administrativo 

Período: Novembro/2015 a Julho/2016 

Principais atividades: Responsável pelo fechamento diário dos caixas da loja, efetuar compras de insumos de papelaria e limpeza conforme necessidade, conferencia de mercadorias recebidas. Controle de ponto dos colaboradores por meio do sistema ADP RH, manter atualizado o banco de currículos, pré-seleção, dinâmicas e integração dos novos colaboradores/ empresa. Dentre algumas das funções delegadas ao administrativo da loja estava o suporte ao atendimento no crediário, para prospecção de novos clientes e renegociação de débitos antigos. 

Empresa: Supermercado Jardim das Flores 

Função: Operadora de Caixa 

Período: Maio/2015 a Novembro/2015

Principais atividades: Atendimento aos Clientes 

Empresa: Quaddra Contact Center 

Função: Operador de Telemarketing - SAC 

Período: Setembro/2013 a Janeiro/2015 

Principais atividades: Responsável pelo atendimento emergencial ao cliente granel e doméstico da empresa Liquigás para casos vazamentos, suporte ao site, acompanhamento ao atendimento técnico desde a abertura do chamado até sua conclusão. 

Empresa: Centrix Contact Center 

Função: Operador de Telemarketing 

Período: Dezembro/2012 a Março/2016 

Principais atividades: Efetuava vendas de seguro Bradesco. 

Empresa: Alexis Serviços Técnicos Administrativos 

Função: Auxiliar de Escritório 

Período: Agosto/2012 a Novembro/2012 

Principais atividades: Efetuava registros dos novos colaboradores, acompanhava homologações, efetuava o fechamento de folhas de pagamento, controle de folha de ponto, prestava atendimento aos clientes de maneira a sanar suas duvidas e melhor atende-los.

Ensino Médio Completo