Luciana Azevedo

Graduada em Enfermagem, com experiência em área hospitalar há quase 19 anos, com atuação na área de Gestão da Cadeia de Suprimentos, Auditoria de Contas Médicas, Faturamento Hospitalar e Gestão de Equipes. Conhecimento na área da Central de Autorizações, OPME, Recurso de Glosas e Repasse Médico. Ajudo na construção de ambientes colaborativos e de alta performance.
Minha última colocação foi como Supervisora de Contas Médicas da Auditoria da Regional Metropolitana RJ na Rede D’or São Luiz abrangendo as unidades Balbino, Caxias, Niterói, Norte e Quinta, com um faturamento mensal aproximado de R$180MM, coordenando uma equipe com 60 pessoas, responsável pela análise das contas hospitalares, correção e liberação dos processos, bem como o controle das glosas.

Supervisora de Contas Médicas (julho/20 - jan/23) Rede D'or São Luiz

Minha última colocação foi como Supervisora de Contas Médicas da Auditoria Regional Metropolitana RJ na Rede D’or São Luiz abrangendo as unidades Balbino, Caxias, Niterói, Norte e Quinta, atuando na Coordenação da equipe responsável pela análise das contas hospitalares, correção e liberação dos processos, bem como o controle das glosas.
Suporte técnico e administrativo aos enfermeiros auditores, analistas e assistentes administrativos.
Revisão de contratos identificando oportunidades de receita, recurso de glosa, acompanhamento da 
Implantação de padronização de troca de materiais (saving).
Relacionamento com os prestadores – agendas positivas, orientações glosas técnicas, negociações diretas de contas acumuladas e recuperação de déficit financeiro.
Interface com as áreas assistenciais otimizando as cobranças em conta hospitalar.
Gestão de Pessoas, treinamento técnico e comportamental, acompanhamento e avaliação.

Liderei o processo de redução do estoque de contas, com melhoria e fortalecimento dos indicadores de gestão – faturado dentro do mês, faturado em 90 dias, glosa interna, percentual de perda de prazos de contas, controle de faturas não remetidas.

Criei uma área de alto custo em contas médicas otimizando crivos e auditorias, gerando ganho operacional.

Liderança frente as demais áreas para buscar ganhos de sinergia e eficiência, aproximando equipes de enfermagem, equipes médicas, suprimentos, além das áreas de apoio.

Competências: Habilidades de supervisão · Enfermagem · Análise de negócios · Trabalho em equipe · Liderança · Auditoria interna · Gestão de mudanças

Supervisora de Suprimentos (abril/13 - jan/21) Rede D'or São Luiz

Liderança de equipe de auxiliares e assistentes administrativos, supervisionando atividades de armazenamento, fracionamento e dispensação de materiais e medicamentos nos Arsenais Satélites, bem como a cobrança em conta hospitalar. Gestão de estoque, planejamento, compras e inventários. Participação de auditorias internas e Acreditação Hospitalar.

Competências: Habilidades de supervisão · Enfermagem · Trabalho em equipe · Liderança · Controle de inventário · Gestão da cadeia de suprimentos · Gestão de mudanças

Enfermeira Trainee CTI Hepático (jan/13 - março/13) Rede D'or São Luiz

Auxiliar de Contas Médicas (março/2004 - dez/12) Rede D'or São Luiz

Graduada em Enfermagem e cursando pós graduação em Gestão Hospitalar e Auditoria com previsão de término em setembro/23.