Luciana Bernardes
Serviços oferecidos: Administrativo e de secretariado
Sobre Luciana Bernardes :
Profissional com experiência nas áreas Administrativa, Atendimento e Relacionamento com Clientes e organização/elaboração de Processos.
- Atuação no Contas a Pagar / a Receber, Faturamento, Compras gerais, Controle de Estoque e Armazenamento, Serviços Gerais, Manutenção Predial e de Equipamentos, Interface com as áreas de RH, Contabilidade, Marketing e Mídias Sociais. Controle de Agenda e do Local de Atendimento dos Profissionais e dos Clientes.
- Vasta atuação no Relacionamento com Clientes, desde Atendimento, Apresentações de Serviços e Produtos até gestão de Conflitos e Inconsistências em sua Trajetória com foco na Melhor Experiência dentro da empresa.
- Experiência na Negociação e Relacionamento com Fornecedores, Clientes, Pacientes e Parceiros.
- Acompanhamento de reuniões de Diretoria.
- Produção / arquivamento de documentos e atas.
- Versatilidade em Implementação e/ou Adaptação de Novos Processos.
- Participação na Organização de Eventos.
- Utilização de CRM e Sistema de Gerenciamento.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Domínio do Pacote Office e ferramentas do Google.
EMPRESAS
- ALEATTO (Grupo Interinvest S.A) – 01/2022 a 05/2022
Área de atuação: Administrativa e Relacionamento com Clientes
- BOTOCLINIC / FACE DOCTOR / DR. LASER – 10/2021 a 01/2022
Área de atuação: Administrativa e Relacionamento com Clientes
- FIGGY – Startup Setor Farmacêutico – 05/2016 a 12/2018
Área de atuação: Administrativa e Comercial
- ONODERA - Franquia Setor da Beleza – 08/2015 a 04/2016
Área de atuação: Administrativa e Comercial
- VIRTUS PILATES – 08/2009 a 01/2015
Área de atuação: Administrativa Geral
Experiência
Responsável pela Administração e Gestão Geral de empresas, atuando desde a obra até a inauguração.
- Responsável pela Administração / Gestão Geral de empresa, atuando desde a obra até inauguração das lojas.
- Implementação e supervisão de Processos e Medidas Administrativas.
- Contato direto com Fornecedores assim como o acompanhamento da Compra, Recebimento e Distribuição dos Produtos.
- Responsável pelo Controle de Contas a Pagar e a Receber.
- Responsável por garantir Atendimento ao Cliente com foco na Excelência e Melhor Experiência do mesmo.
- Controle e resolução de Conflitos e possíveis Inconsistências na Trajetória do Cliente.
- Contratação, desenvolvimento e gestão de pessoal.
- Realização de Compras, contato direto com fornecedores, realizando negociações, garantindo melhor custo x beneficio.
- Interface com a área de Marketing e movimentação de Mídias Sociais.
- Organização da Agenda de Atendimento, Contato com o Cliente para o Atendimento de Excelência.
- Responsável pela supervisão da loja, como Limpeza, Layout dos Produtos, Gestão do Estoque, Compras e Manutenção de Aparelhos.
Educação
Pós Graduação em Fisioterapia Dermato Funcional
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Comprador Sênior
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 semana
CHS Canarana I, BrasilQuem somos · Somos uma empresa global do agronegócio de origem norte americana com 90 anos de história. Presentes no Brasil desde 2003, atuamos com originação e exportação de grãos (nosso principal negócio) e operações de Barter (insumos e soluções agrícolas) que complementam nos ...