Luciana Ramos

Profissional com 15 anos de experiência em comunicação corporativa, com foco em comunicação interna.  Em minha trajetória, integrei equipes de comunicação de multinacionais nos setores de siderurgia, energia e automobilístico, onde pude atuar em diferentes frentes de trabalho. Por quase cinco anos, empreendi no setor de eventos, quando liderei equipes e prestei consultoria e gerenciei a estratégia de eventos de pequeno, médio e grande porte. Também passei por grandes agências de PR atendendo clientes do trade de mineração, oil &gas e energia, onde potencializou a minha visão estratégica e criativa.  

• Especialista de Comunicação (Agência Edelman) | out 2022 – até o momento (Freelancer Atendendo cliente Oil&Gas)

 - Atendimento do cliente MODEC (setor offshore) promovendo planejamento estratégico   comunicação interna, por meio de ações de engajamento que gerem transformação cultural; - Planejamento e produção de conteúdo para canais internos da empresa (campanhas internas, eventos internos e comunicação direta);

- Elaboração de campanhas para colaboradores (briefing, planejamento, criação, mensuração e apresentação de resultados); 

- Apoio na estruturação da área de comunicação dos escritórios internacionais da MODEC na Guyana e México com produção de todo material de comunicação interna e comunicação visual (versões em inglês e espanhol); 

- Produção de conteúdo para cartilhas de HSSE; 

- Planejamento de calendário e linha editorial de pautas de RH para promover o fortalecimento da imagem da empresa como marca empregadora; 

- Assessoria de Imprensa (produção de releases, ghost writer para artigo de revista técnica, acompanhamento de entrevistas);

- Produção de conteúdo para LinkedIn;

- Suporte ao Media Training de gestão de crises voltado para gerentes operacionais da companhia. 

• Especialista de Comunicação (Agência Edelman) | ago a out 2022 (Freelancer Atendendo cliente Natura)

- Estruturação dos projetos de Employer Branding para 2023/2024;

 - Realização de pesquisas de clima e engajamento dos empregados Natura.

• Empreendedora no setor de eventos| mai 2017 a dez 2021 

- Proprietária da empresa Acervo dos Sonhos, uma locadora de artigos decorativos e mobiliários para eventos sociais e corporativos, e prestadora de serviços de marketing para o setor de eventos; - Prestação de consultorias à pequenas e médias empresas do setor de eventos: Organização e Produção de Eventos online e presenciais; Planejamento, construção de cronogramas e roteiros para eventos corporativos; Acompanhamento de montagem de stands de feiras; Estratégia de branding. 

- Curadoria de peças para a loja de locação de materiais para eventos; Análise de tendências e insights criativos; Produção de editoriais para o setor de festas e Home & Decor; Gerenciamento das equipes de atendimento ao cliente e logística; Gestão de mídias sociais e produção de conteúdo para web; 

• Especialista de Comunicação Interna Sênior (PSA Group) | fev 2016 a nov 2017

- Produção de conteúdo; Planejamento de endomarketing e ações de RH com visão 360; - Desenvolvimento de campanhas internas; 

- Gerenciamento de ações de Employer Branding e desenvolvimento de ações que reforçam a conexão dos colaboradores com a cultura da organização; 

- Coordenação de eventos ao público interno; contato com fornecedores e ajustes de contratos; controle financeiro e planejamento de orçamento da área; 

- Planejamento, execução e reporte nas campanhas de marketing para lançamentos industriais, patrocínios esportivos e feiras do setor automobilístico; Gestão de Branding; Planejamento e suporte de eventos da marca Peugeot 

• Período de pausa na carreira para extensão da licença maternidade: out 2015 a jan 2016  

• Analista de Comunicação Sênior (ThyssenKrupp) | ago 2012 a set 2015 

- Produtora de conteúdo (website, releases, press kits, house organs, relatórios e publicações editoriais); Editora do jornal Alô Comunidade! (jornal mensal com tiragem de 50 mil exemplares, voltado para moradores do entorno da empresa e vencedor do Prêmio Aberje); 

- Planejamento e produção de eventos (criação de conceito, definição de cronograma e análises de custos em feiras, exposições, eventos internos e de responsabilidade social); Acompanhamento, contratação e análise de orçamentos voltados a fornecedores de sinalização, eventos, fotografia e vídeos, monitoramento de mídia social. 

- Comunicação para ESG; 

- Ações para engajamento de stakeholders e relacionamento com comunidade do entorno da usina; - Criação de ações internas focadas em segurança e saúde no trabalho;

- Relacionamento com imprensa; canal direto com agência responsável pela Assessoria de Imprensa; Gestão de crises; Relacionamento com agência de publicidade; 

- PR responsável do programa de visitas à siderúrgica que recebia público externo (brasileiros e estrangeiros) e interface com stakeholders internacionais. 

• Assessora de Imprensa e redatora (Agência In Press Porter Novelli) | fev 2010 a jul 2012 

- Assessora de Imprensa do cliente de telefonia Claro no escritório de Brasília; Treinamentos de mídia training; Redatora de publicações para ANP. 

- Produtora de conteúdo para relatórios institucionais do cliente AVON.

• Assessora de Imprensa (Agência Weber Shandwick Brasil) | abr 2008 a jan 2010 

- Atendimento à Imprensa; Produção e criação de releases; Relacionamento e gerenciamento de fluxos de informações; PR em eventos corporativos, produção de conteúdo, acompanhamento de entrevistas e coletivas de imprensa; Planejamento de mídia training. Atendimento fixo às contas das empresas: Aneel e TBG Gasoduto.

• Analista de Comunicação Interna Pleno (Light) | jan 2006 a mar 2008 

- Produção de conteúdo para os canais internos da empresa; Campanhas internas e ações de engajamento com os funcionários; Divulgação e suporte de eventos externos (feiras, patrocínios culturais e esportivos). 

• Jornal O Dia | jan 2006 a mar 2008 

- Repórter da editoria de Cultura. Reunião de pauta, apuração e reportagens da editoria para o Caderno D (veiculação diária), na editoria de moda e beleza; Acompanhamento de sessões fotográficas e coletivas de imprensa. 

FORMAÇÃO 

• UFRJ – Comunicação Social – habilitação Jornalismo (2002-2006) 

• ESPM – MBA Marketing Estratégico (2013-2014) 

• UNB – Master em Comunicação Organizacional e Gestão de Pessoas (2010-2011) 

CERTIFICAÇÕES & EXTENSÕES 

• Employer Branding (cursando em EBB Academy) 

• Escrita Criativa e Afetuosa (Mentoria com Ana Holanda, ex-editora da revista Vida Simples) 

• Técnica para Criatividade (Keep Learning School – 2020) 

• Criatividade e Inovação Aplicada aos Negócios – (Escola da Criatividade – 2019)

• Comunicação Avançada para Sustentabilidade (Aberje 2013) 

IDIOMAS 

• Português nativo; Inglês e espanhol fluentes. 

SKILLS ADICIONAIS 

• Storytelling | Gestão de resultados e mensuração de KPI´s |Metodologia Ágil