Luciana Rezende Mizael da Silva

Experiência de mais de 15 anos no varejo de moda. Sou dinâmica, pró ativa , comprometida, de fácil adaptabilidade, capaz de motivar a equipe primando pela ética profissional, entrega de resultados e bom clima organizacional. Trabalho pela excelência no atendimento ao cliente e sua fidelização.

VERDE JÓIAS (fevereiro/23 a maio/23) - Empresa de jóias feitas com base de Elementos Naturais.
 Gerente de Vendas: atuando na prospecção, atendimento e fidelização de clientes. Planejamento de estoque, planos de divulgação e precificação dos produtos. Organização para expansão da marca através de canais de vendas por whatsapp, site e diretamente à atacadistas de joalherias parceiras. Gestão por indicadores de desempenho para atingimento de metas.

MOVIMENTO BEACHWEAR (junho/19 a Fevereiro/23) - Empresa de comércio moda praia.
 Supervisora Comercial: atuando na gestão de 6 lojas da marca nos principais Shoppings Centers da região metropolitana do Recife, desde o planejamento de alocação dos colaboradores (escala de trabalho, planejamento de férias, folga etc), acompanhamento diário de vendas, controle de estoque, “input” à produção, plano de divulgação da marca e redes sociais, atendimento e fidelização dos clientes, visual merchandising, vitrine, treinamento e gestão dos resultados através de indicadores de desempenho para atingimento das metas.Reestruturação da área comercial, operacional e marketing com foco no aumento do faturamento, melhoria e adequação dos processos internos, expansão, consolidação da marca e relacionamento com os clientes.

BIA GUIRÃO STORE (setembro/18 a maio/19) – Empresa de comércio de roupas, acessórios, calçados femininos e linha “home”.
 Gerente de Vendas: atuando desde o planejamento de compras, controle de estoque, plano de divulgação da marca e redes sociais, atendimento de luxo e fidelização dos clientes, visual merchandising, vitrine, planejamento e execução de eventos, treinamento e gestão dos resultados através de indicadores de desempenho para atingimento das metas.

FARFALLE FASHION (março/17 a agosto/18) - Empresa de comércio de roupas, calçados femininos e acessórios.
 Gerente Administrativo e de vendas: atuando desde a concepção da loja até a montagem do espaço, planejamento de compras, prospecção de fornecedores e novas marcas, plano de divulgação da marca e redes sociais, atendimento e fidelização dos clientes, gestão administrativa e financeira através de indicadores de desempenho para atingimento das metas.

JOANINHA KIDS (setembro/03 a dezembro/12) - Empresa de comércio de roupas, calçados infantis e acessórios.
 Sócia Diretora: atuando desde a concepção da loja até a montagem do espaço e desenvolvimento da marca, prospecção de fornecedores e novas marcas, compras, gestão administrativa e financeira, marketing, prospecção e atendimento aos clientes, participação em feiras tais como Francal, Couro Modas entre outras.
 

Pós graduação em Gestão Comercial, FAMART (em andamento)

Pós graduação em Fonoaudiologia Hospitalar, UNESA

Graduação em Fonoaudiologia, UNESA

Efeito Disney de Encantar Clientes – CONNEX.
Vendas de Moda – EnModa.
Atendimento de Luxo para Lojas de Moda e Acessórios – Camila Brandão.
Treinamento de Desenvolvimento e Liderança – Instituto Nacional de Excelência Humana (INEXH) Planejamento e Controle de Estoque – 2E Educação Empresarial.
Treinamento de Vendas no Varejo – 2E Educação Empresarial. Atendimento ao Cliente – 2E Educação Empresarial.