Luciana Silva

Me chamo Luciana, tenho 29 anos, residente em Nossa Senhora do Socorro.

Sou formada em Técnico em Administração e possuo experiência profissional como Secretária. No meu papel anterior, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação e liderança, fundamentais para apoiar equipes e gerenciar rotinas administrativas de forma eficiente. Minha capacidade de ser proativa me permite antecipar necessidades e aprimorar processos continuamente. Estou em busca de oportunidades onde possa aplicar meu conhecimento administrativo e minhas habilidades interpessoais para contribuir de forma significativa para o sucesso da organização.

GESTOR DE LEADS – RUBENS ROSA VEÍCULOS LTDA 2017 - 2018
Atendimento ao cliente, foco em vendas;
Atendimento e venda virtual tais como: Leads do site, Chat, OLX;
Atendimento ao cliente corporativo;
Telemarketing;
Vendedor de Veículos e Seguros;
Auxiliar Administrativo;
OPERADOR DE CAIXA – LOTÉRICA CARDOSO 2018 - 2021
Recebimento e Pagamento de boletos;
Abertura de Contas;
Venda de Jogos e produtos exclusivos da Caixa Econômica Federal;
Empréstimo;
AUXILIAR ADMINISTRATIVO – SERGIPE CONSÓRCIO - SERCON 2021 - 2022
Organização de documentos e arquivos da empresa e funcionários;
Departamento Pessoal;
Relatórios de comissões, cobranças e vendas (planilhas);
Cadastro de funcionários e clientes junto as administradoras de consórcio;
Pós Venda;
Setor de cobrança e confirmações de pagamentos;
Suporte ao setor Comercial em treinamentos e manuseio do sistema de vendas;
SECRETÁRIA – CLÍNICA INOVAREE (CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS) 2022 - 2023
Responsável por marcar e acompanhar consultas dos
profissionais;
Receber pagamentos relacionados as consultas, suplementos e pacotes dos procedimentos estéticos;
Vendas (pacotes de consultas, produtos exclusivos da clínica ou profissionais, e pacotes de procedimentos estéticos)
Organizar e acompanhar as fichas e anamneses dos pacientes;
Planilhas e levantamentos financeiros mensais;
Orçamentos fechamentos de parcerias;
AUXILIAR ADMINISTRATIVO – ASSOCIAÇÃO DE SERVIDORES ATIVOS, APOSENTADOS E PENCIONISTAS DAS INSTITUIÇÕES FEDERAIS DE ENSINO EM SERGIPE
2023 - 2024
Departamento Pessoal;
Organização de documentos da empresa e dos associados;
Cadastro de associados;
Financeiro( contas a pagar, prestação de conta, emissão de boletos de cobrança bancária, planilhas e fluxo de caixa);
Envio e recebimento de remessas bancárias (caixa e banco do brasil) ;
Orçamentos e fechamento de compras e eventos;
Ata, comunicado, convocação, portaria, pauta;
Organizar e agendar as reuniões presenciais e online;
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - J L LEANDRO MASTER DISTRIBUIDORA (CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO) 2024 - 2025
Controle de pedidos , empenhos, e entregas;
Responsável pelo setor de compras e cotações;
Prestação de contas;
Financeiro: Notas de entrada e saída, controle de estoque, cadastro de produtos no sistema, acompanhamento de pagamentos e cobranças.
Planilhas de custos, análise de contratos, e suporte ao licitante;
Procurar distribuidores diretos;

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO - UNICORP FACULDADES
2022 – 2023
SUPERIOR – PROCESSOS GERENCIAIS – UNINTER
2024 (CURSANDO)