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Luciana Silva

Luciana Silva

Atendimento ao Público/Administrativo/Comercial

Atendimento ao Cliente / Suporte

Resende, Resende

Social

Sobre Luciana Silva:

Sou Formada em Pedagogia e Gestão Ambienta; Vasta experiencia em Atendimento ao Público, trabalhei por 14 anos e 7 meses na área de Saneamento Básico, atuando em diversos segmentos como Atendimento, Controle de Faturamento e Arrecadação de Clientes, Órgãos Públicos, Lideranças Comunitárias / Liderança, Programação, Gestão, Monitoramento de Equipes internas e terceirizadas / Experiência em atendimento ao público em geral e vivência no setor de Telecomunicações. Capacidade para montagem e desenvolvimento de Treinamentos. Com disponibilidade para viagens.

Experiência

ÁGUAS DAS AGULHAS NEGRAS S/A - Analista de Comunidades / Analista Comercial;

MEGA TELECOM (Agente Autorizado Oi) - Consultora de vendas;

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ - Secretaria de coordenação de cursos; 

UERJ - Administrativo / Pedagoga; 

PREFEITURA MUNICIPAL DE RESENDE - Agente de Programas Sociais.

Educação

Formada em Pedagogia pela Associação Educacional Dom Bosco - concluída em 1994;

Formada em Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental – Universidade Cruzeiro do Sul, Concluído 12/2022;

Iniciei Pós Graduação em Pós em Gestão e Liderança de Equipe; Resíduos sólidos urbano e 
Segurança do Trabalho. 

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