
Luciane Calamita
Saúde
Sobre Luciane Calamita:
Sou uma profissional pró ativa, dinâmica, tenho um bom relacionamento interpessoal, gosto de aprender e faço questão de realizar o que aprendi com destreza e dedicação, sou muito família, responsável com o meu trabalho, visto a camisa da empresa. Perseverante e tenho objetivos claros na minha vida.
Experiência
Com experiência há mais de 30 anos na área da saúde (hospitais, clínicas e consultórios) atuando nas seguintes atividades.
- Agendamento e solicitações de consultas/exames/cirurgias
- Auxiliar em procedimentos médicos (consultas/exames e cirurgias)
- Treinamento, e Desenvolvimento de Colaboradores
- Realizar entrevistas, contratação e admissão de colaboradores
- Realizações de escalas e funções de colaboradores
- Avaliar resultados e nível de satisfação dos clientes (interno e externo)
- Solicitações de prévias e reembolsos de pacientes
- Recurso de Glosas dos convênios
- Realizar cadastro médico nos hospitais
- Emissão de NF consultas, exames e cirurgias
- Secretariar médicos (reuniões, congressos, representantes)
- Conferência de fechamento diário de atendimento
- Estabelecer contrato com fornecedores
- Relacionamento Médico
- Negociação de valores cirúrgicos e orçamentos (pacientes, médicos)
Educação
Superior Incompleto
Liderança (Dale Carnegie Course)
Técnicas de Negociação (Dale Carnegie Course)
Técnicas de Negociação (Senac)
Técnicas de Liderança (senac)
Atendimento ao Cliente ( FLEURY)
Atendimento ao Cliente ( AMIL)
Atendimento Recepção e Secretária (UNIMED)
Fluxo de Caixa
Atendimento Telefônico e Pessoal (Hospital Albert Einstein)
Excel Básico
Técnico Administrativo
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