Luciane Calamita

Sou uma profissional pró ativa, dinâmica, tenho um bom relacionamento interpessoal, gosto de aprender e faço questão de realizar o que aprendi com destreza e dedicação, sou muito família, responsável com o meu trabalho, visto a camisa da empresa. Perseverante e tenho objetivos claros na minha vida.

Com experiência há mais de 30 anos na área da saúde (hospitais, clínicas e consultórios) atuando nas seguintes atividades.

- Agendamento e solicitações de consultas/exames/cirurgias 

- Auxiliar em procedimentos médicos (consultas/exames e cirurgias)

-  Treinamento, e Desenvolvimento de Colaboradores

- Realizar entrevistas, contratação e admissão de colaboradores

- Realizações de escalas e funções de colaboradores

- Avaliar resultados e nível de satisfação dos clientes (interno e externo)

- Solicitações de prévias e reembolsos de pacientes 

- Recurso de Glosas dos convênios

- Realizar cadastro médico nos hospitais

- Emissão de NF consultas, exames e cirurgias

- Secretariar médicos (reuniões, congressos, representantes)

- Conferência de fechamento diário de atendimento

- Estabelecer contrato com fornecedores

- Relacionamento Médico

- Negociação de valores cirúrgicos e orçamentos (pacientes, médicos)

Superior Incompleto 

Liderança (Dale Carnegie Course)

Técnicas de Negociação (Dale Carnegie Course)

Técnicas de Negociação (Senac) 

Técnicas de Liderança (senac)

 Atendimento ao Cliente ( FLEURY)

Atendimento ao Cliente ( AMIL) 

Atendimento Recepção e Secretária (UNIMED)

Fluxo de Caixa

Atendimento Telefônico e Pessoal (Hospital Albert Einstein)

Excel Básico

Técnico Administrativo