Luciane Oliveira Pereira

Busco realizar meu trabalho com responsabilidade, me tornando uma
profissional excelente e desenvolvendo meus conhecimentos.

Atuei como Jovem Aprendiz na Empresa Brasileira De Correios E Telégrafos entre maio de 2013 á maio de 2014, o programa tinha duração de 1 ano. As atividades desenvolvidas era no auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao público, respondendo as dúvidas e solucionando os problemas do cliente; Confecção da folha de ponto dos funcionários, controle de almoxarifado entre outros suportes necessários da empresa. Logo após, em agosto de 2015, iniciei experiencia profissional em um call center, como operador de telemarketing receptivo na empresa Elo Contact Center, as atividades eram esclarecimento de dúvidas, preços de produtos e pacotes, respondendo as perguntas e questionamentos, visando assegurar a satisfação dos clientes; informação sobre os produtos e serviços disponíveis, incluindo detalhes sobre a assinatura e os benefícios oferecidos. Fui promovida em março de 2018 para auxiliar administrativo, na qual era responsável pelas rotinas administrativas de SESMT, tais como atendimento ao público para esclarecer dúvidas, recebimento de documentação, auxiliando nas convocações de exames periódicos entre outras atividades administrativas conforme solicitado pela gerência.

Em agosto de 2019 recebi mais uma promoção para Assistente De Suporte Ao Negócio, as atividades desenvolvidas eram execução dos processos de SESMT, realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros reportando-os mensalmente à gerência; supervisão diário do cronograma dos exames periódicos, e delegação de tarefas para a equipe de apoio administrativo a fim de garantir aderência do processo; elaboração de planilhas e apresentações dos resultados do mês para as reuniões com a gerência; atendimento ao público para tirar dúvidas; recebimento e lançamento de atestado médico; serviços externos conforme solicitado pela gerência; apoio na formação de brigadista, CIPA e campanhas de prevenção a Saúde e Segurança; responsável em assegurar o cadastro de admissão no sistema SOC, agendamento dos exames ocupacionais, conforme solicitado. Permaneci nessa empresa por 5 anos e 9 meses. Sair em maio de 2021. 

Atualmente estou com o cargo de Auxiliar Administrativo na empresa Diamantino & CIA LTDA, realizo apoio nas atividades de segurança das lojas, entrega de EPI's, controle de estoque, atualização dos controles em planilhas, entre outras atividades conforme necessidade da empresa.

Possuo Ensino Médio Completo e iniciei uma graduação para redes de computadores; todavia precisei trancar, almejo retomar muito em breve.