Luciano Beirão

Estudante de Administração de Empresas, entusiasta de tecnologia e computação. Com 3 anos de experiência em atendimento ao público e lidando de perto com gestão de resultados. Agregarei positivamente com os resultados da companhia como um potencial com vívida paixão por aprimoramento.

Assistente SAC II - Atento S.A. (Jul 2019 - Ago 2022)

• Relacionamento empático, dinâmico e resolutivo nos casos levantados por clientes e corretores do produto Bradesco Saúde. 
• Pelo rápido aprendizado e ótimo relacionamento, dentro de seis meses assumiu a responsabilidade de atender outros tipos de clientes do mesmo segmento, lidando com novas problemáticas como seguros individuais e tratativas de liminares judiciais. 
• Foco em entregar com excelência as expectativas dos KPI's estimados.

Universidade Veiga de Almeida

Administração - Graduação Incompleta

Curso realizado por 4 semestres que agregou sólidas noções organizacional como contabilidade geral, gestão de pessoas, gestão da qualidade, logística e afins. Além de proporcionar forte capacidade de foco e trabalho em equipe.