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Fortaleza
Lucio Ferreira

Lucio Ferreira

ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - ASSISTENTE ADM

Atendimento ao Cliente / Suporte

Fortaleza, Fortaleza

Social

Sobre Lucio Ferreira:

Experiência em sistema de controle de frequência e folha de pagamento, acompanhamento e controle de serviços, e fechamento de chamados. Habilidade em instalação de sistemas operacionais Microsoft, configuração de softwares e hardwares, além de domínio em ferramentas de acesso remoto. Excelente atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte. Conhecimento avançado em pacote Office e manutenção de computadores. Conhecimento suporte N1, N2 e N3.Desde do suporte Básico ao Técnico e o Especializado.

Experiência

EXPERIÊNCIA


 

Lar Antônio de Pádua 

Office-Boy 01/04/85 – 15/05/88

Vicunha Nordeste S/A – Industrial Têxtil

Continuo – Auxiliar Administrativo – Assistente Administrativo – Assistente Depto. Pessoal (01/08/88 – 01/04/03)

Companhia Têxtil do Nordeste - CTN Assistente pessoal 26/06/03 – 15/04/04

SN Confecção S.A.

Aux. Depto. Pessoal 11/08/04 – 03/04/06

Ph Sistemas

Analista de Suporte Sistemas 04/04/06 - 09/02/2024

Conhecimento:Sistema de Folha – Controle de Freqüência (DATASUL – EMS)

Sistema de Folha (FORTES INFORMÁTICA)

Sistema de Controle de Freqüência Dmpavance (DIMEP)

Relógios de Controle de Freqüência (DIMEP)

Sistema de Controle de Freqüência (Personal Point) – (Phponto)

Folha de pagto. (Ac fortes).

Conhecimento básico em SQL – JAVA – PYTHON – C

Atividades realizadas: Folha de pagto. – Férias – Rescisões – Admissões

Controle de freqüência, Convênios e outros.

Educação

Ensino Superior Cursando - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Inicio: 11/2023 - 12/2026

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