Ludmila Rabelo

Profissional com mais de 10 anos de experiência em liderança no varejo, atuando atualmente como Supervisora Comercial de 10 lojas da rede O Boticário. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte atuação em gestão de operações, gestão de pessoas e gestão por resultados, sempre orientada por indicadores de desempenho e melhoria contínua.

Possuo experiência na elaboração e execução de estratégias comerciais, acompanhamento de KPIs, desenvolvimento de equipes por meio de PDIs, treinamentos estruturados e feedbacks contínuos. Atuo também na gestão de estoques, visual merchandising, omnichannel, recrutamento e seleção e trade marketing, com foco em otimização de processos e aumento de performance.

Tenho perfil estratégico e colaborativo, com habilidade para engajar equipes, fortalecer cultura organizacional e impulsionar resultados de vendas e rentabilidade, mantendo a excelência no atendimento ao cliente como prioridade. Estou aberta a novas oportunidades nas áreas de Supervisão, Coordenação ou Gerência Comercial, onde possa contribuir para o crescimento sustentável e inovação das organizações.

Executiva de Operações e Varejo, com mais de 10 anos de experiência em gestão regional e multilojas, liderando até 10 unidades físicas, Loja Digital e área de treinamento. Forte atuação estratégica em performance comercial, excelência operacional e desenvolvimento de líderes, com domínio de KPIs como vendas, ticket médio, estoque, prevenção de perdas, omnicanalidade e experiência do cliente (NPS).

Histórico comprovado de crescimento financeiro, otimização de processos, entrega de 100% dos indicadores do IAF (Instrumento de Aceleração do Futuro), Certificação Diamante O Boticário (2024 e 2025) e NPS 88,71% (2025). Perfil analítico, orientado a resultados, com visão integrada de operação, pessoas e estratégia.

Cursando Gestão Comercial - FGV