LUIS EDUARDO PAIXAO

Gerente de Projetos com certificação Lean Six Sigma Green Belt, conhecimento em Data Analytics; Mapeamento e Desenho de Processos, Elaboração e Gestão de Documentos Normativos, Arquitetura de 
processos, Implantação e Implementação de SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade Total), Organização e Métodos, Projetos de Melhoria, Ferramentas da Qualidade, Metodologias Ágeis, Estratégia Ágil de Dados e Análise, Planejamento Estratégico, Excel Avançado e Dashboards. 

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS 
SOS INTERNATIONAL 
fevereiro/2018 – atual 
PJ - Consultor Analista de Processos. Planejamento Estratégico e Tático, Mapeamento e Melhoria de 
processos, Implantação do escritório de processos. 
Habilidades usadas nesta posição: PDCA, Excel Avançado, Visio e Bizagi. 

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social 
abril/2024 – atual 
Gerente de Projetos. Responsável por – Gerenciamento de projetos de transformação digital na Secretaria 
de Estado de Desenvolvimento Social de Goiás (SEDS). – Digitalização de documentos e otimização do 
tratamento e gestão de sistemas. – Foco no mapeamento e melhoria de processos, garantindo alinhamento 
com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). – Automação de processos, visando aumentar a eficiência e 
reduzir tarefas manuais. – Gestão documental, assegurando a organização e o fácil acesso a informações 
digitais. – Liderança e coordenação de equipes multidisciplinares, garantindo o cumprimento de prazos e 
metas do projeto. – Responsável pela geração de faturamento, assegurando a correta alocação de recursos e 
o controle de custos, conforme o progresso do projeto. – Priorização da segurança e conformidade no 
tratamento de dados sensíveis.
Habilidades usadas nesta posição: Jira, Camunda, Transformação digital, Automação de Processos.
Saneago SA 
agosto/2023 – abril/2024 
Analista de Processos Pleno / Gerente de Projetos. Responsável por rstruturar o escritório de processos, 
otimizar a eficiência operacional com abordagem Lean e aplicar a metodologia DMAIC do Six Sigma. 
Realizar melhorias contínuas através de Kaizen e ciclo PDCA. Utilizar Excel, Visio e Bizagi para análise e 
modelagem de processos, e empregar ferramentas de qualidade (Fluxogramas, Diagramas de Ishikawa, Folhas 
de Verificação, Diagramas de Pareto, Histogramas, Gráficos de Controle e Diagramas de Dispersão) para 
análise e melhoria. Reforçar a gestão de serviços de TI com ITIL e garantir a governança de TI com Cobit, 
alinhando com os objetivos de negócios e garantindo conformidade.
Habilidades usadas nesta posição: PDCA, Excel Avançado, Lean, Ferramentas da Qualidade, Miro, Visio 
e Bizagi. 
SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO 
janeiro/2023 – junho/2023 
Analista de Processos Pleno. Responsável por monitorar os processos de aquisição, distribuição e gestão 
fornecimento de chromebooks e tablets na rede estadual de Ensino, além de mapear e melhorar os processos. 
Aplicar o ciclo PDCA para a melhoria contínua, usar o Excel para análise de dados, e o Visio e Bizagi para a 
modelagem de processos, TO BE e AS IS. Utilizar ferramentas da qualidade para análise e melhoria, e integrar 
práticas do ITIL e princípios do Cobit para a gestão e governança de TI.
Habilidades usadas nesta posição: PDCA, Excel Avançado, Visio e Bizagi, PDCA, ITIL, DMAIC;
WAM MULTIPROPRIEDADES E PARTICIPAÇÕES dezembro/2021 – maio/2022 
Analista de Processos Pleno. Responsável pelo Mapeamento de Processos, utilizando o ciclo PDCA para 
análise e melhoria. Definir a Arquitetura dos Processos, estabelecendo o estado atual (AS IS) e desejado (TO 
BE). Realizar a Análise de Dados para identificar oportunidades de Melhoria Contínua nos processos. 
Habilidades usadas nesta posição: Power Query, Excel avançado, Bizagi, Power Point, Mapeamento de 
processos,
BTCC CALL CENTER - BRASILTELECOM 
janeiro/2016 – junho/2016 
Especialista em Indicadores e Qualidade. Responsável por construir Relatórios detalhados e realizar 
Análise dos Dados. Utilizar ferramentas de BI para extrair insights dos dados, auxiliando na tomada de 
decisões estratégicas. Atuar na Melhoria Contínua dos processos apresentando sugestões de melhoria aos Habilidades usadas nesta posição: Dashboards, Key Performance Indicator (KPIs), Excel Avançado, Power 
BI e Power Query e Power Point
GRUPO JORLAN 





janeiro/2014 – fevereiro/2015 
Analista de Processos: Responsável pelo Mapeamento de processos com foco em controladoria, análise de 
indicadores de performance por processo, realização treinamentos e implantação de processos, elaboração de 
documentos normativos, Gestão de KPIs (Key Performance Indicator) 
Habilidades usadas nesta posição: Key Performance Indicators (KPI). Excel e MS Visio Avançado. 
Analista de Processos. Mapeamento de processos, análise de riscos, treinamentos, elaboração de documentos 
normativos, implantação de SGQ. 

FORMAÇÃO 
1. Superior 
Gestão Hospitalar 

2007 – 2009 
Faculdade Objetivo 
Administração de Empresas 2010 – (Cursando) 
PUC Goiás 
Gerenciamento em Projetos, Processos e Melhoria Contínua. 2022 – 2023 
PUC Goiás 
2. Cursos (Extensão Universitária e Média Duração) 
• Data Analytics • Agile Data And Analytics Strategy • Calculadora HP-12C • Controles Internos • Curso Kanban (Nível 
1 e 2) Métricas e Práticas Avançadas • Curso Scrum (Nível 1 ao 6) Executando Projetos com 
Agile • DAX e ETL com Power BI • Dashoboards com Power BI • ESL - English as a Second Language • Especialista 
em Data Analysis • Finanças Corporativas • Formação em Data Visualization ( Visualização de dados) • Gerenciamento 
Financeiro •Gestão de Processos de Admissão e Desligamento • Liderança e Comportamento Organizacional • 
Matemática Financeira Avançada • Plano de Negócios • Power Query no Excel • Software Estatístico – PSPP • TQM -
Total Quality Management • Balanced Scorecard • VBA no Excel • OKR • Monitoração, Controle e automação de 
Processos.