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Recife
Luís Henrique

Luís Henrique

Assistente de Infraestrutura

Atendimento ao Cliente / Suporte

Recife, Recife

Social

Sobre Luís Henrique:

Atuar na área geral de TI - Suporte / Infra / ERP
Conhecimento com os sistemas WinThor & Protheus (TOTVS)
Experiência em instalações de PDV (hardware e software), Bitrix24 (CRM).
Suporte técnico por telefone, e-mail e acesso remoto;
Realizar mapeamento de necessidades do cliente e apoiá-lo com relação às melhores práticas e usabilidade do cliente; Suporte Operacional dos Softwares da empresa.
Bitrix24
Gerenciamento de e-mails (locaweb / O365 / Webmail)
VoIP
Active Directory
Firewall (SonicWall)
Mikrotik 
Microsoft 365
Cabeamentos / Switchs/ configuração de rede em geral
Habilidades com implantação de sistemas.
Impressoras / Hardware / Coletores (Beep) / celulares / gerenciamento de linhas telefônicas / ramais PABX ou VoIP / gerenciamento de linhas celulares / Claro Monitor / Manutenção de notebook / computadores / monitores e impressoras.

Experiência

Atuar na área geral de TI - Suporte / Infra / ERP
Conhecimento com os sistemas WinThor & Protheus (TOTVS)
Experiência em instalações de PDV (hardware e software), Bitrix24 (CRM).
Suporte técnico por telefone, e-mail e acesso remoto;
Realizar mapeamento de necessidades do cliente e apoiá-lo com relação às melhores práticas e usabilidade do cliente; Suporte Operacional dos Softwares da empresa.
Bitrix24
Gerenciamento de e-mails (locaweb / O365 / Webmail)
VoIP
Active Directory
Firewall (SonicWall)
Mikrotik 
Microsoft 365
Cabeamentos / Switchs/ configuração de rede em geral
Habilidades com implantação de sistemas.
Impressoras / Hardware / Coletores (Beep) / celulares / gerenciamento de linhas telefônicas / ramais PABX ou VoIP / gerenciamento de linhas celulares / Claro Monitor / Manutenção de notebook / computadores / monitores e impressoras.

Educação

Estou me formando em redes de computadores

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