Luis Silva

EXPERIÊNCIA EM MANUTENÇÃO E CONFIGURACÃO DE PC’S, ROTEADOR, 

CFTV; INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS 

WINDOWS 11, 10, 8, MICROSOFT OFFICE. CONFIGURAÇÃO DE CORREIO 

ELETRÔNICO E NAVEGADOR DA INTERNET, INSTALAÇÃO DE SOFTWARE, 

BACKUP E REMOÇÃO DE VÍRUS.CONEXÃO REMOTA; TEAMVIEWER, VNC 

ULTRAVIEWER, CORREÇÃO DE PROBLEMAS HARDWARE E SOFTWARE. 

OPERAÇÃO ACTIVE DIRECTORY, ATENDIMENTO AS LIGAÇÕES E CHAMADOS

TÉCNICOS REPORTADOS VIA CHAMADO E SKYPE 

CONHECIMENTO BÁSICO NO BANCO DE DADOS SQL SERVER

SUPORTE, BACKUP E ATUALIZAÇÃO AOS SISTEMAS ERP:

SOLIDCON, SISTEMA EMPRESA FÁCIL

SENIOR SISTEMAS, GESPLAN

TOTVS – PROTHEUS/ RM LABORE, CHRONUS E VITAE.                    

ATENDIMENTO INTERNO E EXTERNO A CLIENTES. 

ÁREA ADMINISTRATIVA:

ENTRADA DE NOTAS FISCAIS (MANUAL E VIA XM), EMISSÃO DE NFE E NFC’E. 

COTAÇÃO, PEDIDOS, ESTOQUE.CADASTRO PRODUTOS, CLIENTE, FORNECEDOR E

TRANSPORTADORA EM SISTEMA ERP. ALIMENTAR PLANILHA DE CONTROLE EXCEL.

COMPRA DE MATERIAS. CONTROLE NO CONTAS A PAGAR E RECEBER. VIA

SISTEMA (CNAB – REMESSA E RETORNO). EMISSÃO DE RELATÓRIOS. 

ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS, DIGITAÇÃO DE DOCUMENTOS E CONTRATOS. 

AGENDAMENTO DE REUNIÕES, ATENDER E DIRECIONAR CHAMADAS TELEFÔNICAS

E E-MAILS. ESCANEAMENTO DE DOCUMENTOS. EXECUTAR TAREFAS CORRELATAS.

AUXÍLIO COM CADASTROS E SOLICITAÇÕES BÁSICAS DO DEPARTAMENTO DE RH

PERFIL ORGANIZADO E CALMO. FACILIDADE DE APRENDIZADO DE NOVAS TAREFAS

E FUNÇÕES.  BOM RELACIONAMENTO INTERPESOAL COM EQUIPES E CLIENTES.

Atendimento remoto, telefônico e presencial de sistema erp a usuários interno e clientes externos. Registro e documentação do atendimento, instalação, atualização e rotina de backup.

Superior incompleto - Tecnologia da Informação - Universidade Estácio de Sá

Segundo Grau Técnico Processamento de Dados

Escola Seg - Instalação, configuração de DVR e equipamento de CFTV.