Luiz Carlos Cardoso

Técnico de suporte em TI com larga experiência em atendimento ao usuário final. Meu objetivo profissional é fazer parte de uma equipe de TI, onde eu possa desenvolver e utilizar minhas habilidades.

Solor. Alocado no Firjan e depois / Command Center Yduqs(Estácio de Sá)      De: 07/2024 até 07/2025                      

Analista de Suporte: Suporte técnico a usuários, instalações de softwares, inclusão de máquinas no domínio, configuração e instalação de impressoras em rede e locais,  configuração de redes, configuração  de perfis de usuários, formatação e replicação de imagens, gestão de politicas de antivírus, configuração de dispositivos tokens, responsável pela movimentação, disponibilização e envio de arquivos da malha financeira do cliente Yduqs, reponsável pelo processo de baixas bancárias, monitoramento de Jobs via ferramenta Control-M.   

Netcenter Informática Ltda.  Alocado no Hospital do Coração                      De: 07/2015 até 11/2023

Técnico de Suporte: Instalação e configuração de sistema operacional, replicação  de imagens, suporte a sistemas corporativos,  detecção e problemas de hardwares e softwares, suporte uso a equipamento de vídeo conferência, suporte configurações de redes cabeadas e wireless, switches e roteadores, configuração e instalação de impressroras em rede, configurações de perfis de usuários, configurações de contas de outlook,  responsável por todo o suporte em 2° nível do cliente   C

Todo Soluções em Tecnologinca. Alocado na Oi Telemar(Grupo Contax)      De: 03/2009 até 05/2015

Técnico de Informática: Suporte técnico a operadores, coordenadores e supervisores no uso dos aplicativos , suporte a ambientes de internet e intranet e sistemas corporativos, suporte remoto e presencial, detecção e solução de problemas relacionados a redes de computadores, configuração e instalação de aplicações de telefonia,  configuração de redes de conexão discada (dial-up), restrita algumas operações do cliente,

Instalação de aplicativos, implantação de projetos e migração de operações.   

Cursando  6° período em Sistemas de Informação