Luiz Carlos Junior

Olá, sou Luiz Carlos. Sou apaixonado por vendas e atendimento ao cliente, com mais de 3 anos de experiência na indústria de beleza e cosméticos, bem como em telecomunicações.

Trabalhei como Consultor de Vendas na O Boticário por 3 anos.

• Prestei consultoria para mais de 1000 revendedores, especialmente novos.
• Oferecia, ajudava e incentivava a compra de produtos.
• Auxiliava na venda, especialmente com novos revendedores.
• Isso me permitiu desenvolver habilidades em consultoria em vendas e gestão de relacionamento.

Na Telefônica (Vivo), após ser selecionado em dois processos seletivos, o último para uma posição em mídia social, eu era parte da equipa responsável por determinar a satisfação do cliente com nossos serviços.

• Monitorava feedback do cliente em redes sociais.
• Analisava dados para avaliar a satisfação do cliente.
• Desenvolvi habilidades em monitoramento em redes sociais, análise de dados e comunicação digital.

Durante a pandemia, fundei minha própria empresa de higienização de estofados.
Gerenciava a empresa, prestando serviços à comunidade.

• Tive que me adaptar a desafios, como mudanças no mercado.
• Essa experiência me ensinou gestão, adaptação e resiliência.

Minhas principais habilidades incluem:

• Vendas e consultoria em vendas.
• Atendimento ao cliente e serviço excepcional.
• Monitoramento em redes sociais.
• Mentalidade empreendedora.
• Comunicação eficiente.
• Capacidade de conectar-me com diferentes perfis.
• Gestão de múltiplas tarefas.

Estou buscando novos desafios onde posso fazer um impacto significativo, seja em vendas, atendimento ao cliente ou funções que combinem ambos. Estou confiante de que meu background diversificado me preparou bem para o próximo passo em minha carreira. Obrigado por considerar minha proposta.

Experiência em Vendas e Consultoria:
Fui consultor de vendas na O Boticário por 3 anos, prestando consultoria para mais de 1000 revendedores, com foco em novos, ajudando-os a comprar e vender produtos. Desenvolvi habilidades em consultoria em vendas e gestão de relacionamento.

Gestão de Mídia Social e Atendimento ao Cliente:
Na Telefônica (Vivo), fui selecionado em dois processos seletivos, o último para mídia social, onde determinei a satisfação do cliente monitorando feedback e analisando dados. Ganhei proficiência em gestão de mídia social, análise de dados e comunicação digital.
 

Experiência Empreendedora:
Durante a pandemia, fundei e gerenciei uma empresa de higienização de estofados, demonstrando acumen empresarial, adaptabilidade e resiliência, habilidades essenciais no mercado atual.

Tenho uma trajetória educacional diversificada que abrange áreas técnicas, jurídicas e psicológicas, além de interesses em filosofia e antropologia. Esta apresentação destaca minha formação e como ela me prepara para contribuir profissionalmente.

Formação e Experiências

•    Formação Técnica: Sou formado em Técnico em Informática em 2001, o que me deu uma base sólida em programação e tecnologia. Em 2009, completei um curso de Mecânica Básica pelo SENAI, desenvolvendo habilidades práticas e de resolução de problemas em sistemas mecânicos.
     Estudos Acadêmicos: Estudei Direito por três anos na Uninter, adquirindo uma compreensão fundamental de princípios jurídicos e pensamento crítico. Atualmente, curso Psicanálise na modalidade EAD pela Uninter, aprofundando meu entendimento do comportamento humano e psicologia.
     Interesses Complementares: Além disso, realizei cursos complementares e leituras extensivas em filosofia e antropologia, áreas que me atraem e ampliam minha perspectiva sobre a natureza humana e estruturas sociais.

Habilidades e Contribuições:

Minha trajetória educacional me equipou com uma combinação única de habilidades

•   Proficiência técnica em informática e mecânica.
    Conhecimento jurídico e pensamento analítico.
     Insights psicológicos e compreensão do comportamento humano.
     Uma visão ampla e interdisciplinar, útil para enfrentar desafios complexos.

Estou ansioso para aplicar essas competências em um ambiente profissional, contribuindo para uma equipe que valorize versatilidade e inovação. Obrigado por considerar minha apresentação e espero discutir como posso agregar valor à sua organização.