Luiz Henrique de Melo

Responsabilidade e comprometimento

1994 a 2002 - Desempenhei função de Analista de Suporte e Técnico em Informática na empresa INFOIN LTDA ME – Poá – SP., configurando sistemas operacionais, redes, suporte e manutenção de hardware de PC e notebook. Implementando métodos de backup e recuperação de dados, aplicando as práticas recomendadas de armazenamento e gerenciamento de dados. Atuei no setor de Compras e vendas bem como na administração do Almoxarifado, gerenciando equipes de trabalho.
• 2002 a 2021 – Empresa Casa do Computador Suzano – Suzano/SP; Analista de Suporte Sênior, Help Desk, liderando uma equipe de 15 pessoas para atendimento direto ao cliente “in loco” e Call Center; manutenção em hardware e software de computadores e notebooks; implantação de redes e servidores em Escolas, escritórios de Contabilidade, Comércios de varejo e atacado e Empresas de pequeno e médio porte.

Formação Acadêmica / Cursos complementares
•Sistema de Informação Bacharelado – Universidade Anhembi Morumbi.
•Instituto KaSolution: Programação Java, JavaScript
•Cursos Impacta: Microsoft Office, Manutenção Hardware, Infraestrutura e segurança, Redes de computadores, HTML5, CSS3, Banco de dados MySQL, Angular.