Luzia Rodrigues da Rocha

Experiência nas áreas administrativa, comercial e saneamento básico.

• ALE & DAN SERVIÇOS DE CONSERVAÇÃO E LIMPEZA LTDA | OUTUBRO DE 2021 ATÉ A PRESENTE DATA • FENIXX SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA | SETEMBRO DE 2019 A SETEMBRO DE 2021 | ATENDENTE COMERCIAL 

Atendimento ao consumidor e apoio na agência comercial da CEDAE realizando abertura, recebimento e baixa de ordens de serviço; alteração de titularidade; implantação e alteração de cadastro; solicitação e análise de vistorias; análise consumo e refaturamento de contas; abertura de matrícula; cadastro de ligações; elaboração de relatórios e planilhas. 

• EMISSÃO S/A | JUNHO DE 2018 A DEZEMBRO DE 2018 | TÉCNICO EM SANEAMENTO • CONSÓRCIO SANEANDO O RIO | AGOSTO DE 2017 A JUNHO DE 2018| ASSISTENTE ADMINISTRATIVO • DIMENSIONAL ENGENHARIA LTDA | MARÇO DE 2013 A AGOSTO DE 2017| AUXILIAR ADMINISTRATIVO 

Atuação no setor jurídico da CEDAE de Nilópolis / Mesquita realizando controle da pauta de audiências e designação de prepostos; Análise das demandas movidas em face da cia; preparação de subsídios; controle das ordens de serviço em aberto; elaboração de propostas de acordo; cumprimento de sentenças; produção de relatórios e planilhas referentes aos serviços realizados; acompanhamento processual desde o ajuizamento da ação até a resolução da lide. 

• SALGUEIRO CONSTRUÇÕES S.A| NOVEMBRO DE 2012 A FEVEREIRO DE 2013 | AUXILIAR ADMINISTRATIVO • SALGUEIRO CONSTRUÇÕES S.A| FEVEREIRO DE 2009 A MAIO DE 2012 | AUXILIAR ADMINISTRATIVO 

Atuação na área Administrativa da CEDAE realizando elaboração de relatórios e planilhas, compilando dados para acompanhamento; envio e recebimentos de e-mails; resolução das Pá giná2 demandas recebidas através do Call Center e ouvidoria; abertura e acompanhamento de ordens de serviço; análise de vistorias realizadas; análise de consumo; revisão de contas; alteração cadastral.

 • CASA & VÍDEO | AUXILIAR ADMINISTRATIVO | DEZEMBRO DE 2008 A FEVEREIRO DE 2009 

Apoio nas atividades financeiras pertinentes ao setor de contas a receber; negociação junto aos clientes; implantação de acordos.

• COMÉRCIO E INDÚSTRIA ANLIVE | AUXILIAR ADMINISTRATIVO | JULHO A SETEMBRO DE 2008

 Elaboração de documentos de planilhas; cadastro de estoque e clientes; levantamento de comissão; suporte de Rh; entrada e saída de nota fiscal; contas a receber e a pagar.

 • C&A MODAS | PROMOTORA DE VENDAS | MARÇO A NOVEMBRO DE 2006 

Captação de clientes e venda de produtos.

• Ensino médio técnico em administração de empresas;
• 3° período de Nutrição (cursando);
• Sistema operacional Windows; Google drive • : conhecimentos intermediários em Google Docs, Google Sheets e Google Forms; Microsoft Office: Word (conhecimento intermediário), Excel (conhecimento intermediário) e Power Point (conhecimento básico).