Luzineide Atanazio da Silva

Um breve resumo sobre a minha Experiência Profissional:

Meu marcante início no setor bancário se deu através do Banco HSBC Bank Brasil S.A., no qual desempenhei como principal função o atendimento ao cliente com foco na recuperação de crédito e renegociação de dívidas. Esta experiência foi de grande relevância no que tange à meu aprendizado e desenvolvimento profissional na área.
Após a fusão com o Banco Bradesco S.A., tive a oportunidade de atuar no telebanco, Fone Fácil Bradesco, no atendimento ao cliente através dos canais digitais, possibilitando-me a experiência de comercialização de produtos bancários adotando, assim, como novo desafio o alcance, e possível superação das metas estipuladas.
Conforme o esperado, a partir de uma carreira traçada, tive a minha primeira promoção para o cargo de caixa em agência bancária, no qual permaneci por 3 anos desempenhando além das funções operacionais, também a comercialização de amplo portfólio de produtos da Instituição, os quais me possibilitaram, na prática, obter maior conhecimento sobre as estratégias do Banco. Após conquistar a minha primeira certificação, a CPA 10, fui promovida à Gerente Assistente Prime, permanecendo no cargo durante 1 ano e 3 meses, atendendo a um público diferenciado, tendo como foco principal oferecer ao cliente Prime a melhor experiência no segmento. 
Novamente promovida, em busca de entender e conhecer a dinâmica de desenvolvimento profissional 
da Instituição, e aproveitando a oportunidade mudei para o segmento Exclusive (Varejo), onde assumi a gestão de uma carteira vasta de clientes, experiência esta que me proporcionou grande aprendizado, colocando em prática o amplo conhecimento já adquirido nas funções anteriores, porém mais aprimorado.
No momento, busco uma nova oportunidade de me recolocar no mercado de trabalho.

Desde já agradeço pela oportunidade,

Cordialmente,

Luzineide Atanazio

Anteriormente atuei como gerente de contas no Banco Bradesco.

CEA;

CPA 10;

Graduação em Psicologia