Maiara Almeida Rodrigues

Prezado Sr.(a)

Meu nome é Maiara Almeida Rodrigues, estou a busca de uma nova proposta de trabalho, apresento meu currículo para
cargo do seu anúncio. Estou me formando em Marketing  pela Universidade Estácio.

Eu trabalhei 4 anos para o a empresa LIQ como Operadora de Telemarketing na parte da cobrança, esclarecendo dúvidas, parcelamentos e planos e assegurando a satisfação dos clientes.
• Explicação preços dos planos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
• Suporte técnico, vendas receptivas, chat, e-mails e retorno de ligação. Eu sou uma pessoa que adora desafios e trabalhar em grupo.
Meu principal objetivo é terminar minha faculdade e aprender a língua inglesa.

No meu momento livre gosto de passar com os meus amigos e a família indo ao cinema ou simplesmente conversando.

Acredito que apresento as qualificações necessárias para exercer a função e, desde já, coloco-me à
disposição para uma entrevista, podendo assim detalhar melhor o meu perfil profissional.

Atenciosamente,

Maiara Almeida Rodrigues

maiara.almeida11@hotmail.com (85)98562-7595

 
 

TKM COMUNICAÇÃO - OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO AVULSO 
FORTALEZA, CE | 09/2020 - 01/2021
• Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no 
pós-vendas.
• Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
• Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
• Informação sobre os produtos e serviços disponíveis, incluindo detalhes sobre a assinatura do [produto ou 
serviço] e os benefícios oferecidos.

LIQ - OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO AVULSO 
FORTALEZA, CE | 02/2016 - 08/2020
• Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
• Realização de ações para reversão das solicitações de cancelamento dos serviços, obtendo sucesso em 90% 
dos casos.
• Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
• Suporte técnico, vendas receptivas, chat, e-mails e retorno de ligação.

CIA BRASIL - ASSISTENTE DE FATURAMENTO 
FORTALEZA, CE | 03/2014 - 05/2014
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
• Realização de cadastro e envio de pesquisas e promoções para manutenção da carteira de clientes.
• Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
• Cadastramento de clientes, arquivamento de notas fiscais, pedido de matérias, sistema sisloc.

• Marketing – Estácio (Centro Universitário Estácio do Ceará - Campus Moreira Campos.

• Técnico redes de computadores: SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Fortaleza, CE 02/2014 
a 05/2016