
Manoel Carvalho
Administrativo
Sobre Manoel Carvalho :
Meu nome é Manoel Carvalho, tenho 25 anos, formado na PUC Minas e atualmente faço pós graduação na FGV do Rio de Janeiro. Sou organizado, pró-ativo e pontual. Gosto de atender e entender as necessidades do clientes, podendo ajudá-los a alcançar seus objetivos.Tenho facilidade no desenvolvimento de melhorias nos processos. Aptidão para lidar com rotinas administrativas, organização de ambientes, além de boa comunicação verbal e escrita. Habilidades especiais que domino:
. Elaboração de planilhas para controle de custos, com conhecimento de fórmulas;
. Atendimento ao cliente para suporte e esclarecimento de dúvidas e questionamentos;
. Preparo e composição de documentos de assuntos diversos de interesse da empresa
. Suporte em rotinas administrativas para realização de cópias e protocolos gerais;
Experiência
Atendimento ao cliente (telefone, chat, e-mail) consulta de informações e prestação de serviços solicitados pelos clientes, elaboração de relatórios, preenchimento e gestão de formulários e planilhas, estruturação e organização de arquivos de documentos, conferência visual, redação, digitação, envio e preenchimento de documentos.
Educação
Pós graduação em Administração de Empresas na FGV-RJ
Bacharel em Administração pela PUC Minas
Inglês Avançado
Espanhol Avançado
Francês intermediário
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