Manuela Beuren

Tenho 21 anos, e bastante experiência na área administrativa/recepcionista mas também bastante vontade de aprender coisas novas. Resido em Novo Hamburgo - RS. 

Doctor Clin Operadora de Planos de Saúde - Novo Hamburgo, RS
Função: Auxiliar de Informações do SAC Período: 02/2022 – 08/2023
• Atendimento via Telefone, Blip Chat, E-mail, APP, Reclame Aqui, Google, Facebook,
Instagram, Twitter, Linkedin e Procon;
• Contratos Físicos e Jurídicos do Planos de Saúde;
• Conhecimento do padrão TISS e TUSS;
• Conhecimento do ROL da ANS e de todos os setores administrativos e operacionais.
AMOR SAÚDE - Novo Hamburgo, RS
Função: Telefonista/Atendente Período: 05/2021 – 07/2021
• Atendimento ao telefone, esclarecimento de dúvidas, marcação de consultas e
agendamento de exames.
Doctor Clin Operadora de Planos de Saúde - Novo Hamburgo, RS
Função: Estagiária Central Marcação Período: 09/2019 – 03/2020
• Call Center Receptivo e Ativo, E-mail e APP;
• Marcações de consultas e exames nas unidades próprias da DoctorClin, esclarecimentos de
dúvidas sobre o plano de saúde das operadoras: Doctorclin, AMIL, SUL AMÉRICA, BRADESCO,
SULMED no que tange as carências, rede credenciada e regulação.

Ensino Médio - Concluído – Encceja – Campo Bom/RS