Sobre Marcel Ramthum:
Atuo na área de administração, gestão, planejamento e liderança. Desenvolvo e implemento estratégias direcionadas para o desenvolvimento humano e empresarial. Trabalho para trazer a tona o que as pessoas têm de melhor e torná-los competentes no que fazem. Com experiência de mais de 2 anos na gestão de empresa própria, 8 anos de experiência na área administrativa/comercial e 4 anos na área financeira e planejamento estratégico. Tenho graduação em Administração de Empresas (com ênfase em Marketing). Pacote Office (Word, Excel Avançado, Power Point, etc). Conhecimento em ERPs como Totvs e SAP. Inglês básico e espanhol intermediário.
Planejamento, determinação e lealdade, são alguns dos meus pontos fortes, além disso tenho foco em resultados, poder de adaptação, habilidade de trabalhar em equipe, ideal de crescimento, criação de estratégias para resolução de problemas, negociação, habilidade para administrar controles internos e gestão voltada para melhoria contínua.
Especialidades: Experiência do Cliente, Atendimento ao cliente, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Administração de vendas, Gestão de Pessoas, Gerenciamento de pedidos, Gestão de Metas Estratégicas e Operacionais, Suporte a vendas, Ferramentas Digitais, TOTVS, SAP.
Experiência
Cargo | Empresa | Tempo |
Gerente de Operações (atual) | Prof Play | 6 meses |
Consultor em cidades inteligentes (Atual) | Prefeitos do Futuro | 10 meses |
CEO (Atual) | Convertat Desenvolvimento Humano e Empresarial | 2 anos e 11 meses |
Coordenador e Consultor de Atendimento | Instituto Advento | 1 ano e 3 meses |
Vendedor Interno | Moto 500 Distribuidora | 2 anos e 3 meses |
Analista de Planejamento e Orçamento | Marisol S.A. | 8 anos e 5 meses |
Assistente Administrativo de Vendas | Duas Rodas Industrial | 19 anos e 11 meses |
Educação
Curso | Instituição |
Bacharel em Administração de Empresas | UNIASSELVI |
Especialista em Inteligência Emocional | Instituto Advento |
Master Analista Comportamental Educacional | Line Instituto |
Facilitador Educacional | Line Instituto |
Conciliação e Mediação Extrajudicial | Centro de Mediadores Instituto de Ensino |
Fundamentos da Análise de Negócios | LinkedIn Learning |
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos | LinkedIn Learning |
Gestão por Resultados | LinkedIn Learning |
Tomada de Decisões Executivas | LinkedIn Learning |
Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente | LinkedIn Learning |
Como Definir Metas para Equipes e Colaboradores | LinkedIn Learning |
Como Gerenciar Relacionamentos com seu Chefe, Colegas e Subordinados | LinkedIn Learning |
Auditoria Contábil Financeira | Portal Educação |
Contabilidade Financeira e Gerencial | Portal Educação |
Auditor Interno ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 | BRTÜV |
Gestão e Estratégia Empresarial | SEBRAE |
Sac - Como Lidar com As Reclamações do Cliente | APEVI |
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Outros usuários que são chamados Marcel
Empregos próximos Navegantes, Navegantes
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Assistente De Marketing
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Motorista
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Operador De Máquina Carrossel
há 1 dia
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