Marcela Caroline Fidelis

Junho 2023 - atual

Vendedor autônomo MARCELA FIDELIS, Vinhedo, SP

- Planejamento das vendas.

- Divulgação e demonstração dos produtos até o fechamento do negócio.

- Destacando benefícios a fim de captar o interesse do cliente com foco no alcance das metas.

- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.

- Realização de visitas a clientes para apresentar os produto, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.

- Planejamento do itinerário de visitas, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos. 

Maio 2017 - Maio 2023

Auxiliar de escritório Lojas Cem, Vinhedo, SP

- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, arquivamento de documentos físicos e digitais.

- Abertura diária do sistema geral da loja para iniciar as operações.

- Abertura do caixa e procedimentos para "boca de lobo" (depósito seguro), operação completa do caixa, incluindo vendas, recebimentos de pagamentos, cancelamentos de transações.

- Fechamento diário do caixa e do sistema geral da loja ao término do expediente.

- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

- Contato telefônico com clientes para comunicar entregas de produtos e suas previsões de horários.

- Organizo e agendo a montagem de móveis e as solicitações de assistência técnica, garantindo um acompanhamento eficiente.

- Realização de contato com clientes inadimplentes, negociando formas e condições de pagamento para minimizar os prejuízos da empresa. 

 

Junho 2014 - Julho 2016

Graduação GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER, Vinhedo

Status - Concluído

Junho 2019 - Dezembro 2019

Técnico ADMINISTRAÇÃO

Senai, Valinhos

Status - Concluído