Marcela Prado

Sou a Marcela Prado, profissional com 7 anos de experiência de atendimento ao cliente e suporte operacional/administrativo em empresa de grande porte.

- Experiência no atendimento ao cliente;
- Suporte administrativo/operacional ao time de gerentes de negócios no que tange às vendas e demais ações relacionadas ao atendimento do cliente;
- Acompanhamento da carteira de retenção;
- Experiência em elaboração de planilhas, relatórios, dashboards de vendas e apuração de campanhas de incentivo;
- Pacote office intermediário;
- Inglês avançado;
- Espanhol básico;
- Libras iniciante;
- Francês iniciante.

Rodobens Administradora de Consórcios

Assistente Comercial (agosto/2018 - presente)
•  Experiência no suporte nas rotinas administrativas como emissão de boletos, elaboração de materiais de resultados e apresentação de reuniões de equipe de sete gerentes de negócios e um regional do
Consórcio de Revendas Mercedes-Benz.
Operadora de atendimento (setembro/2017 - agosto/2018)
•Experiência no atendimento e suporte a clientes e parceiros em Central de Atendimento.

Outback Stakehouse São José do Rio Preto

Recepcionista (setembro/2015 - junho/2017)
•  Experiência na recepção e atendimento ao cliente e na organização da recepção e do salão.

Bacharelado em Administração de Empresas
• Centro Universitário de Rio Preto - UNIRP (2018-2021).

Licenciatura em Letras
• Universidade Estadual Paulista "Julio de Mesquita Filho" - UNESP (2011-2014).