
Marceli Maria Marinho
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Sou comprometida, determinada e estou sempre em busca de conhecimento e aprendizado, busco melhores salários e crescimento profissional.
Experiência
Objetivo:
Busco uma oportunidade para desempenhar tudo que aprendi e ainda tenho a aprender, busco crescimento pessoal e profissional, gostaria de uma oportunidade para me inserir no mercado de trabalho formal.
Formação Acadêmica:
Ensino médio Completo.
Ensino Técnico em Nutrição e Dietética concluído em 2010
Ensino superior em Serviço Social ( cursado o 8º semestre)
Ensino superior em Administração ( Cursando).
Ensino superior em Terapias integrativas e complementares (cursando)
Qualificações:
Conhecimento intermediário em Excel, Word, PowerPoint, internet, básico em Power bi, cursos rápidos em recursos humanos, administração, atendimento ao cliente, curso relacionamento interpessoal, estatuto da criança e adolescente conselho tutelar, curso a criança e a interação com o meio, Gestão de projeto educacional e corporativo, psicólogia aplicada, departamento pessoal, Power bi, técnicas de abordagem, ecommerce, 5 passos B2B, excelência em vendas B2B, Inside Sales, telemarketing, técnicas de negociação, mídia social, CRM. Psicologia no trabalho.
Experiência Profissionais
Vendas no comercio varejista no ramo de bazar, roupas e calçados, alimenticio e afins.
Estágio técnico em nutrição na área de cozinha industrial, hospitalar e saúde pública em asilo.
Recepcionista e atendimento ao cliente
Estágio em ONG na parte social com entrevistas, acolhimento, orientações e encaminhamento.
Experiência atual administração de restaurante, preparo , elaboração de cardápio, atendimento ao cliente, contratação de funcionários, treinamento, fluxo de caixa, compras, contas a pagar.
Informações Adicionais:
Trabalho como autônoma há mais de 20 anos no comércio no ramo de alimentação, restaurante, prestação de serviço em festas e eventos, cantina escolar entre outros, desta forma venho adquirindo experiência em atendimento ao cliente, administração, fluxo de caixa, contas à pagar à receber, contratação de colaboradores, compras entre outras atividades corriqueiras do dia a dia, tenho boa comunicação, força de vontade e empenho em tudo que faço e estou sempre a procura de conhecimento, sou comprometida e trabalho bem em equipe. Tenho certeza que irei sempre somar para melhorar a empresa que me der uma oportunidade.
Tenho facilidade em me deslocar para o trabalho e disponibilidade de horário.
Educação
Formação Acadêmica:
Ensino médio Completo.
Ensino Técnico em Nutrição e Dietética concluído em 2010
Ensino superior em Serviço Social ( cursado o 8º semestre)
Ensino superior em Psicopedagoga ( Cursando).
Ensino superior em Terapias integrativas e complementares (cursando)
Qualificações:
Conhecimento intermediário em informática, recursos humanos e administração, atendimento ao cliente, curso relacionamento interpessoal de 30 horas pelo cephas, curso de estatuto de criança e adolescente conselho tutelar, curso a criança e a interação com o meio e curso de Gestão de projeto educacional e corporativo pela Cruzeiro do Sul, curso pscologia aplicada pela Ampli, curso departamento pessoal pelo inded.
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