Marcelo de Morais

Experiência em mais de 10 anos nas rotinas administrativas, tais como gestão de contratos, atendimento ao cliente e cobrança.
Sou um profissional que gosto de trabalhar em equipe e resiliente.
Conhecimento básico no Power BI e no pacote office (Excel, Word e PowerPoint).

Empresa: ECAD - Escritório Central de Arrecadação e Distribuição

Cargo: Assistente Administrativo II - 02/2013 – 01/2021

Cargo: Estagiário de Administração - 07/2011 – 02/2013

• Responsável pelo atendimento administrativo a todas as unidades via e-mail e telefone;
• Controle e elaboração de contratos das agências credenciadas;
• Elaboração de relatórios gerenciais via BI;
• Acompanhamento e homologação de novas versões de plataformas internas de suporte ao usuário;
• Suporte na atualização de dados no site da empresa;
• Responsável por realizar a liberação de shows/eventos;
• Controle e organização de arquivos internos;
• Envio de material para arquivo externo;
• Recebimento de malotes e distribuição de documentos;
• Destaque: Participação direta na implementação do Projeto INDIQUE MAIS – Projeto ganhador da premiação interna da empresa – 2017.

Empresa: Livraria Odontomedi.

Cargo: Estagiário de Administração - 09/2010 – 07/2011

• Responsável pelo Atendimento comercial a clientes SAC (Dúvidas, vendas, solicitações, sugestões, reclamações, cobrança e trocas);
• Inserção de fichas cadastrais no site;
• Suporte financeiro à rotina contas a pagar - liberação para pagamento e baixas via sistema;
• Suporte financeiro à rotina contas a receber – verificação de entradas financeiras, baixas via sistema e cobrança ativa a títulos em aberto;
• Ambientação bancária geral.

Empresa: Grupo Mayer Saúde – Hospital Mayer. 

Cargo: Estagiário de Administração - 05/2010 - 08/2010

• Responsável pelo Atendimento comercial a clientes SAC (Dúvidas, vendas, solicitações, sugestões, reclamações, cobrança e trocas);
• Inserção de ficha de clientes em planilhas e no sistema da empresa;
• Toda rotina Contas a pagar - liberação para pagamento e baixas via planilha própria e sistema;
• Toda rotina Contas a receber – Verificação de entradas financeiras, baixas via planilhas próprias e sistema e cobrança ativa a títulos em aberto;
• Confecção de boletos referentes a pagamentos e envio aos clientes.

Empresa: MUDES – Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social.

Cargo: Auxiliar administrativo (Controle de Serviços Gerais) -08/2005 - 05/2010.

• Supervisão da rotina diária dos auxiliares de serviços gerais (copeira, faxineiras, motoristas e Office-boys);
• Responsável pela compra de materiais de limpeza, copa, uniformes, bebidas e descartáveis da empresa;
• Recebimento, preparação e rateio de autorizações de pagamento das contas controladas pela administração, tais como: aluguéis, cartório, condomínios, utilização de garagens mensais, IPTU’s, manutenção de sistema de ar condicionado, limpeza anual de dutos de ar condicionado, recarga anual de extintores de incêndio, manutenção de fax e copiadoras, correios (utilização de serviços postais da empresa mensalmente) entre outros.
• Atuação na execução de serviços externos, como pagamentos diversos em bancos e/ou outras instituições;
• Responsável pelos roteiros dos motos boys e contínuos, de modo a facilitar e agilizar os serviços externos;
• Verificação de fax e copiadoras para suprimento de cartuchos ou papeis;
• Autenticações de documentos e reconhecimentos de firmas junto aos cartórios.

• Bacharelado em Administração de empresas – Faculdade Bethencourt da Silva FABES – Concluído em 2013.