Marcelo Ferreira

Profissional com mais de 15 anos de experiência em logística, e-commerce e gestão de operações, com atuação em empresas de pequeno, médio e grande porte. Já ocupei posições de assistente, analista, supervisor e gerente, o que me proporcionou uma visão completa e estratégica da cadeia logística. Especialista em gestão de equipes multidisciplinares, implantação de contratos, controle orçamentário,  Last Mile/First Mile, gestão de frota e indicadores de performance (KPIs). Forte atuação em projetos de melhoria contínua, padronização de processos e otimização de custos.

Sou movido por resultados, adaptável a novos desafios e com perfil voltado para liderança, eficiência operacional e inovação logística.
 

Líder Operacional – Shopee  Jan/2024 – Mai/2025
Liderança de equipes operacionais compostas por analistas e auxiliares, promovendo engajamento, alinhamento de metas e desempenho consistente. Gestão completa dos indicadores de performance (KPIs), controle de ponto, absenteísmo e turnover, garantindo eficiência. Supervisão das etapas de processamento: recebimento, etiquetagem, separação (picking), conferência e expedição de pedidos, assegurando fluidez e padronização nas operações, com foco em SLA e qualidade. Elaboração e execução de planos de ação baseados em análise de dados, visando melhoria contínua, redução de falhas e aumento da produtividade. Atuação direta na construção de um ambiente colaborativo, assegurando integração entre áreas e fortalecimento da cultura operacional.
Analista de Logística – Shopee Ago/2022 – Dez/2023
Assistente de Operações – DHL Supply Chain Set/2021 – Jul/2022
Atuação in house na Facily, responsável pelo direcionamento de equipes e execução das atividades de separação, conferência e expedição de pedidos. Elaboração de relatórios diários de produtividade e suporte direto à coordenação.
Supervisor de Logística – IT Serviços Mar/2016 – Out/2017
Implantação de contratos logísticos junto a órgãos públicos. Gestão de frota (própria e terceirizada), controle de custos operacionais, liderança de motoristas e líderes. Planejamento das rotinas de transporte e acompanhamento de indicadores.
Gerente Regional de Logística – Dasa Dez/2005 – Mai/2015
Gestão completa da cadeia logística da regional Centro Oeste, liderando equipes dos setores de transporte, estoque, compras e facilities. Controle orçamentário, gestão de contratos, KPIs operacionais e movimentação de amostras laboratoriais. Atuação estratégica e operacional em grandes volumes.
 

Graduação em Gestão de Logística
FAMATEC – Faculdade do Meio Ambiente e Tecnologia de Negócios de Brasília - 2011

Cursos e Qualificações
Planejamento e Gestão de Estoques | Controle Financeiro | SEBRAE/DF
Pacote Office  – Intermediário | Tools Google Sheets, Docs, Point, Meet, Look Studio